Leseproben, Checklisten zum ausprobieren
Immer aktuell und voll mit monatlichen Highlights
Auf das Wesentliche konzentriertes Hörwissen: fundiert, aber ohne unnötigen Ballast für alle, deren Zeit kostbar ist, Lesung durch drei Schauspieler, mit vielen Hörspielszenen und Musik
Wie entsteht Motivation? Welche Einstellung und welche Rahmenbedingungen fördern sie? Wie können Sie mit ...mehr
Je wichtiger das Telefongespräch, desto wichtiger ist auch die Vorbereitung. Es sollte Ihnen nicht passieren, dass Sie sagen müssen: „Einen Augenblick bitte, ich hole schnell die Unterlagen.“ Eine gute Vorbereitung hilft Ihnen, schnell und ohne Umschweife an Ihr Ziel zu gelangen. Nutzen Sie ...mehr
Eine gute Zeiteinteilung ist unerläßlich für effektives Zeitmanagement. Die Fragen der folgenden Checkliste zu den Bereichen Jahres-, Monats- und Tagesplanung sollen Ihnen dabei helfen, Ihre Zeit gut einzuteilen.
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Ordnung ist das halbe Leben... Machen Sie Schluss mit der Zettelwirtschaft und besorgen Sie sich ein leistungsfähiges Zeitplansystem. Arbeiten Sie ab jetzt konsequent nur mit diesem einen System, in das Sie alle wichtigen To-Dos und Termine integrieren. Auch diese Checkliste soll Ihnen dabei ...mehr
Durch die Suche nach Notizen, Vermerken, Plänen etc. verlieren Sie viel Zeit. Ein Zeitplanbuch kann Ihnen helfen, systematisch und schriftlich zu planen. Nutzen Sie diese Checkliste, um ein Zeitplanbuch anzulegen.
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Ein geregelter Tagesablauf kann Ihnen dabei helfen, Ihre Arbeit effektiver zu erledigen. Hier sind nochmals alle Regeln zusammengefasst, die Ihnen helfen, Ihren Arbeitsalltag sinnvoll zu gestalten.
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Wer seine Ziele nicht kennt, für den ist jeder Weg richtig und falsch zugleich. Wenn Sie nicht wissen, wohin Sie wollen, dürfen Sie sich nicht wundern, wo Sie ankommen. Zeitmanagement hat nur dann einen Sinn, wenn Sie sich klar darüber sind, was Sie erreichen wollen. Wofür wollen Sie sich wie ...mehr
Sehr oft teilen nicht wir selbst unsere Zeit ein, sondern andere tun das – oder wir lassen es andere tun. Zeitmanagement endet an äußeren Grenzen. Im Extremfall führt das dazu, dass wir uns in ein enges Korsett schnüren lassen, uns kaum noch frei bewegen können und uns ohnmächtig fühlen. ...mehr
Mit der folgenden Einschätzungshilfe können Sie eine erste Bestandsaufnahme über Ihren Umgang mit Ihrer Zeit durchführen. ...mehr
Mit Hilfe der folgenden Fragen können Sie eine Selbsteinschätzung zum Thema Zeitplanung vornehmen.
Dies hilft Ihnen, Ihre persönliche Arbeitssituation zu überprüfen und Störfaktoren genauer zu identifizieren. ...mehr
Mal ganz ehrlich: Ärgern Sie sich öfter über Tätigkeiten, die viel Zeit kosten, aber wenig bringen?
Die folgenden Tipps sollen Ihnen helfen, solche Zeitdiebe zu eliminieren. ...mehr
Trotz guter Vorsätze: Nicht immer klappt es, Zeitmanagement im Arbeitsalltag umzusetzen.
Deshalb finden Sie hier einige Tipps für die Umsetzung.
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„Ja, mach nur einen Plan, sei nur ein großes Licht, dann mach noch einen zweiten Plan – tun gehn sie beide nicht.“ – Bert Brecht hielt offensichtlich nicht viel von Plänen. So mancher glaubt, durch Planung enge er sich unnötig ein. Das Gegenteil ist der Fall. Ein guter Plan gibt uns ...mehr
Der Weg zum Erfolg ist nicht einfach. Diese 21 Schritte können Ihnen dabei helfen.
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Um konzentriertes Arbeiten gewährleisten zu können ist es wichtig, auch Bewegungspausen zu machen. Die folgenden Übungen sollen dazu Anregungen liefern.
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Immer mehr Informationen stürzen auf uns herein. Stapel von Fachzeitschriften, Berichten, Protokollen füllen unsere Schreibtische. Nicht zu vergessen die vielen E-Mails und Internetseiten, die immer häufiger unsere Aufmerksamkeit fordern. Wie verschaffen Sie sich in dieser Flut einen Überblick? ...mehr
Eine gut durchdachte Planung ist wichtig, um den Umgang mit der Zeit zu optimieren. Die folgende Übung kann Ihnen dabei helfen.
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Machmal haben wir so viel Arbeit, dass wir nicht wissen, was wir zuerst machen sollen. Geht Ihnen das auch gelegentlich so? In diesem Fall ist eine konsequente Prioritätenabwägung entscheidend. Viele Menschen fallen in solchen Situationen in ungünstige Verhaltensmuster. Sie verzetteln sich, ...mehr
In einigen Fällen ist eine gewisse Fremdbestimmung durch die Art der Arbeit vorgegeben, jedoch längst nicht immer. Machen Sie Vorschläge, wie die Situationen in dieser Übung im Sinne von mehr Selbstbestimmung überdacht werden könnten.
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Häufige Störungen können den Arbeitsfortgang erheblich erschweren. Die folgende Übung soll Ihnen dabei helfen, Störungen zu analysieren und zu eliminieren.
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Das Telefon ist heute unbestreitbar das wichtigste Kommunikationsmedium – trotz E-Mail und Internet. Oft gehen wir damit allzu selbstverständlich und sorglos um. Aber auch richtig telefonieren will gelernt sein. Wie telefonieren Sie rationell und effizient, damit das Telefon nicht zum ...mehr
Für Ihre Arbeitsorganisation ist es wichtig, Ihren Umgang mit der Zeit zu analysieren. Diese Übung kann Ihnen dabei helfen.
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Täglich schleichen sich Zeitdiebe in unser Leben, die uns daran hindern, unsere Aufgaben in einem Schwung durchzuführen und abzuschließen. Einer der größten Zeitdiebe sind Störungen von außen. Machen Sie in den folgenden Fällen jeweils Vorschläge, wie den Zeitdieben das Handwerk gelegt ...mehr
Mit diesen Fragen können Sie in wenigen Minuten feststellen, ob Sie die wichtigsten Zusammenhänge zum Thema „Zeitmanagement“ verstanden haben. ...mehr
Für ein effektives Arbeiten ist es wichtig, konzentriert auf Ziele hinzuarbeiten. Die folgende Checkliste soll Ihnen dabei helfen, Ihre persönlichen Ziele zu setzen.
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Bitte überprüfen Sie die in dieser Übung aufgeführten Zielformulierungen im Hinblick auf die genannten Kriterien. ...mehr
Für effektives Arbeiten ist es wichtig, dass neben der Arbeit auch für Ausgleich gesorgt wird. Die folgende Vorlage soll Ihnen helfen, Rahmenbedingungen zu klären und so für Ihren persönlichen Ausgleich zu sorgen.
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In diesem Dokument finden Sie Erklärungen zu zahlreichen Begriffen aus dem Themengebiet Zeitmanagement.
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Zeitdiebe verhindern oft ein effektives Arbeiten. Analysieren Sie Ihre Zeitdiebe, um dem entgegen zu wirken. ...mehr
Zuviel um die Ohren?
Sie kennen Ihre Ziele und vermuten, dass Sie vielleicht doch nicht alle Ziele ohne Komplikationen
umsetzen können. Wie kommt es zu diesen Zielkonflikten ?
Vielleicht liegt es an den Rollen, die Sie im Privat- und Geschäftsleben spielen:
Wie alle Menschen spielen auch Sie ...mehr
Ziele sind das A und O für effektives Arbeiten. Diese Checkliste bietet Ihnen strategische Fragen, die Ihnen die Zielfindung erleichtern können. ...mehr
Diese Folie können Sie für Ihre Vorträge zum Thema Zeitmanagement verwenden. ...mehr
Dieser Foliensatz enthält eine komplette PowerPoint-Präsentation zum Thema Zeitmanagement. Die Folien sind mit Comiczeichnungen gestaltet. ...mehr
Kurz und prägnant wird in diesem Dokument die ABC-Analyse und die Umsetzung in Ihren Alltag erklärt. ...mehr
In diesem Dokument wird das Eisenhower-Prinzip zunächst theoretisch erklärt. Außerdem werden Anregungen zum Transfer in die Praxis gegeben. ...mehr
Sehen Sie sich das Video an, analysieren Sie das Verhalten der dargestellten Person und beantworten Sie anschließend die Fragen.
Die Videoauswertung besteht aus einem kurzen Video und einem Dokument mit den dazugehörigen Fragen. ...mehr
Bei der Zeitplanung ist es sehr wichtig, die Balance zwischen Gesundheit, Selbstverwirklichung, Arbeit und sozialem Umfeld zu halten. Die folgende Vorlage soll Ihnen dabei helfen, Ihre Zeit sinnvoll auf alle Bereiche zu verteilen. ...mehr
Die folgende Vorlage für eine Einladung soll Ihnen helfen, Einladungen für Besprechungen, Präsentation und Ähnliches zu verfassen.
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Die folgende Vorlage für ein Ergebnisprotokoll soll Ihnen helfen, eigene Protokolle zu verfassen.
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Diese Vorlage für einen Maßnahmenkatalog soll Ihnen helfen, einen eigenen Maßnahmenkatalog zu erstellen.
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Nutzen Sie das folgende Muster, um einen eigenen Moderationsplan zu erstellen.
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Stress ist in unserer Zeit ein häufiges Phänomen geworden. Viele erleben Arbeit und Freizeit nur mehr als hektisch, aufreibend und anstrengend.
Diese Selbstlernlektion soll Ihnen helfen, besser mit Ihrem Alltagsstress umzugehen und hilft Ihnen in einem ersten Schritt, Ihre Einstellung zum Thema ...mehr
Stress ist in unserer Zeit ein häufiges Phänomen geworden. Viele erleben Arbeit und Freizeit nur mehr als hektisch, aufreibend und anstrengend.
Da es Ihnen nicht gelingen wird, alle Stressoren auszuschalten, sollten Sie überlegen, ob Sie Ihre Einstellung ändern können.
Lernen Sie in dieser ...mehr
Stress ist in unserer Zeit ein häufiges Phänomen geworden. Viele erleben Arbeit und Freizeit immer mehr als hektisch, aufreibend und anstrengend.
Besser als auf Stress so zu reagieren, dass er keinen Schaden anrichtet, ist es natürlich, den Stress gar nicht erst entstehen zu lassen.
Sie lernen ...mehr
Konflikte sind normal und es gibt sie (fast) überall. Deshalb kann es nicht Ziel sein, Konflikte grundsätzlich zu vermeiden. Wichtig hingegen ist es, mit Konflikten konstruktiv umzugehen. Denn ungelöste Konflikte können sich längerfristig sehr ungünstig auswirken.
Wie Sie Konflikten auf den ...mehr
Konflikte sind normal, es gibt sie (fast) überall. Deshalb kann es nicht Ziel sein, Konflikte grundsätzlich zu vermeiden. Wichtig hingegen ist es, mit Konflitken konstruktiv umzugehen. Denn ungelöste Konflikte können sich längerfristig sehr ungünstig auswirken.
Wie Sie Konflikte lösen ...mehr
Konflikte sind normal, es gibt sie (fast) überall. Deshalb kann es nicht Ziel sein, Konflikte grundsätzlich zu vermeiden. Wichtig hingegen ist es, mit Konflitken konstruktiv umzugehen. Denn ungelöste Konflikte können sich längerfristig sehr ungünstig auswirken.
In der Praxis gibt es viele ...mehr
Eine vernünftige Arbeitsorganisation ist für viele ein Problem.
Wie Sie effektiv Aufgaben angehen, lernen Sie deshalb in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr
Für eine effektive Arbeitsorganisation ist es oftmals sinnvoll, bestimmte Aufgaben zu delegieren.
Wie Sie das am besten machen, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr
Eine effektive Arbeitsorganisation beginnt mit der richtigen Handhabung der Aufgaben, die es zu erledigen gilt. Eine sinnvolle Strukturierung der Aufgaben ist daher sehr wichtig.
Wie Sie Ihre Aufgaben am besten strukturieren, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr
Zu einer effetiven Arbeitsorganisation gehört auch ein gutes Informationsmanagement.
Wie Sie Ihren Umgang mit Informationen verbessern können, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit ...mehr
Arbeit, Anforderungen, Vorhaben stürmen täglich auf uns ein. Es gibt so viel zu tun! Daher ist die Prioritätenabwägung bei der Arbeitsorganisation von besonderer Bedeutung.
In dieser Selbstlerneinheit lernen Sie daher einiges zum Thema "Nein sagen". ...mehr
Der Papierverbrauch in Firmen und der Verwaltung steigt mit zunehmender Automation. Darunter leidet auch die gesamte Arbeitsorganisation.
Wie Sie Ihre Papierarbeit rationalisieren können, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr
Da Sie sehr viel Zeit im Büro verbringen, sollten Sie sich dort auch eine angenehmen Atomsphäre schaffen. Aber eine ordentliche Arbeitsplatzgestaltung ist auch wichtig, um effizient arbeiten zu können.
Wie Sie Ihren Arbeitsplatz dementsprechend gestalten können, lernen Sie in dieser ...mehr
Stress ist in unserer Zeit ein häufiges Phänomen geworden. Viele erleben Arbeit und Freizeit mehr und mehr als hektisch, aufreibend und anstrengend. Analysieren Sie in dieser Selbstlerneinheit Ihre Stressbelastung um dann aktiv gegen Stress vorgehen zu können. ...mehr
Stress ist in unserer Zeit ein häufiges Phänomen geworden. Viele erleben Arbeit und Freizeit nur mehr als hektisch, aufreibend und anstrengend.
Nicht alle Maßnahmen und Strategien sind gleich gut geeignet und ungünstige Strategien können sogar den Stress noch weiter verstärken.
Deshalt lohnt ...mehr
Eine effektive Arbeitsorganisation beginnt mit der richtigen Handhabung der Aufgaben. Bei jeder Aufgabe, die es zu erledigen gilt, sollten Sie deshalb die folgenden fünf Leitfragen stellen. Nur wenn Sie alle fünf Fragen mit einem Ja beantworten können, sollten Sie die Aufgabe in jedem Fall ...mehr
Wer sich mit zu vielen unterschiedlichen Dingen im selben Zeitraum beschäftigt, arbeitet ineffizient. Denn Sie brauchen immer eine gewisse Zeit, um sich gedanklich auf eine Sache einzustellen. Werden Sie dabei gestört oder stören Sie sich dabei selbst, können Sie Aufgaben nicht effizient und ...mehr
Wie gut ist das Informationssystem in Ihrem Arbeitsfeld? Diese Frage ist die Kernfrage, wenn es darum geht, den Informationsfluss, die Nutzung von Informationsquellen und die Weitergabe von Informationen zu optimieren.
Achten Sie bei der Weitergabe von Informationen bitte auf diese Punkte. ...mehr
In diesem Dokument finden Sie Erklärungen zu zahlreichen Begriffen aus dem Themengebiet Arbeitsorganisation zusammengefasst. ...mehr
Mit der folgenden Einschätzungshilfe können Sie eine erste Bestandsaufnahme der Organisation Ihrer Arbeit vornehmen. ...mehr
Die Organisation des eigenen Arbeitsplatzes ist etwas sehr Individuelles. Es gibt zu diesem Thema nur wenige Aspekte, die zu verallgemeinern sind. Daher ist es wichtig, dass Sie sich selbst über Ihren Arbeitsplatz Gedanken machen. Überlegen Sie, wie er so zu verändern ist, dass Sie mehr Freude ...mehr
Jeder hat bei seiner Arbeit Tätigkeiten und Vorhaben, mit denen er sich am liebsten gar nicht beschäftigen würde. Dies sind oft Tätigkeiten, die langweilig und eintönig oder die schwierig und heikel sind.
Für die Tendenz, Sachen immer wieder zu verschieben, gibt es sogar einen Fachbegriff, ...mehr
Nur über Kritik Verhalten zu ändern, hat einen Nachteil: Nicht selten wird als Folge nicht das störende Verhalten beibehalten, aber es wird vertuscht und verheimlicht.
Vielen Vorgesetzten fällt Kritik schwer. Das hat auch etwas mit der eigenen Persönlichkeit zu tun. Prüfen Sie sich selbst: ...mehr
Zum Aufbau einer Konfliktkultur ist es wichtig, die aktuelle Situation zu analysieren. Dazu sollten Sie überprüfen, ob es in Ihrem Team unterschwellige oder offene Konflikte gibt, die bereinigt werden sollten. Alle Teammitglieder sollten dazu bereit sein, eine Konfliktkultur aufzubauen.
Mit den ...mehr
Wenn Sie selbst nicht direkt an einem Konflikt beteiligt sind, können Sie dennoch bei der Konfliktlösung helfen, als unparteiischer Schlichter. Diese Rolle kann wesentlich zu einer sinnvollen Konfliktbewältigung beitragen. Je vertrackter die Situation, desto wichtiger ist eine neutrale Instanz, ...mehr
Es gibt eine Reihe von Verhaltensweisen, die unbemerkt Konflikte bei Kollegen oder Mitarbeitern auslösen können. Damit das nicht passiert, achten Sie auf folgende Dinge. ...mehr
Wenn Sie häufig das Problem haben, Entscheidungen zu fällen, können Ihnen die Methoden der Selbstmotivation nützen.
Die folgenden Regeln sollen Ihnen dabei helfen. ...mehr
Bei der Konfliktbewältigung ist es wichtig, auf den richtigen Umgang mit anstrengenden Kollegen zu achten.
Mit Hilfe der folgenden Selbsteinschätzung können Sie überprüfen, wie gut Ihr Umgang mit schwierigen Kollegen ist. ...mehr
Mit dieser Einschätzungshilfe können Sie eine erste Bestandsaufnahme Ihres persönlichen Konfliktmanagements vornehmen. ...mehr
Das eigene Konfliktverhalten hängt entscheidend davon ab, wie Sie sich in einer Situation, in der Sie sich unterlegen fühlen, reagieren. Gehören Sie zu den Menschen, die eher gelassen mit der Konfliktsituation umgehen und sich durch Vorwürfe, Angriffe und Entwertungen nicht von ihrem Kurs ...mehr
Wenn Sie häufig das Problem haben, Entscheidungen zu fällen, können Ihnen die Methoden der Selbstmotivation nützen.
Mit dieser Selbsteinschätzung können Sie überprüfen, wie es um Ihre Selbstmotivation bestellt ist. ...mehr
In diesem Dokument finden Sie Erklärungen zu zahlreichen Begriffen aus dem Themengebiet Konfliktmanagement zusammengefasst. ...mehr
Es gibt einige Mitarbeitertypen, deren Verhaltensweisen leicht zu Konflikten führen können.
Die folgenden Tipps sollen Ihnen den Umgang mit diesen Mitarbeitertypen erleichtern. ...mehr
Mit dieser Einschätzungshilfe können Sie eine erste Bestandsaufnahme über Ihren Umgang mit Stress vornehmen. Bitte seien Sie selbstkritisch bei der Beantwortung der Fragen. ...mehr
Mit dieser kleinen Selbsteinschätzung können Sie ermitteln, wie hoch Ihre derzeitige Stressbelastung ist. ...mehr
Es gibt eine Reihe von unterschiedlichen Definitionen für verschiedene Stresstypen. Eine mögliche Einteilung gliedert die Persönlichkeit in vier verschiedene Stresstypen: Übererregungstyp, Erfolgstyp, Stresstyp und den Untererregungstyp.
Wie stark Sie selbst auf stressige Situationen ...mehr
Als gesunder Mensch können und sollten Sie Stress nicht ganz vermeiden. Wenn der Stress aber zu viel und zum Dauerstress wird, reicht es nicht, ihn immer wieder abzubauen, es muss ganz konkret die Ursache gesucht und behoben werden.
Die folgenden Tipps sollen Ihnen dabei helfen, Stress abzubauen. ...mehr
Stress entsteht, wenn zwischen den Anforderungen, die an eine Person gestellt werden, und der Einschätzung der zur Verfügung stehenden Ressourcen, d.h. den Möglichkeiten, diese Anforderungen zu erfüllen, eine zu große Diskrepanz besteht.
Mit Hilfe der folgenden Übungen können Sie Ihre ...mehr
Mit diesen Fragen können Sie in wenigen Minuten feststellen, ob Sie die wichtigsten Zusammenhänge zum Thema „Stressbewältigung“ verstanden haben. ...mehr
Mit Hilfe dieser Übungen können Sie Ihre inneren Stresssensoren verändern und eine Strategie zum Stressabbau entwickeln. ...mehr
Als gesunder Mensch können und sollten Sie Stress nicht ganz vermeiden. Wenn der Stress aber zu viel und zum Dauerstress wird, reicht es nicht, ihn immer wieder abzubauen, es muss ganz konkret die Ursache gesucht und behoben werden. ...mehr
Diese Übungen sollen Ihnen dabei helfen, Ihre Stessbelastung zu analysieren. ...mehr
In diesem Dokument finden Sie Erklärungen zu zahlreichen Begriffen aus dem Themengebiet Stressbewältigung. ...mehr
Kennen Sie den Satz "Ich habe keine Zeit."? Vielleicht benutzen Sie ihn selbst häufig. Dieser Satz ist eigentlich so nicht richtig. Jeder von uns hat Zeit. Das Entscheidende ist, wie Sie mit Ihrer Zeit umgehen. Jeder hat seine eigene Vorstellung und jeder geht mit seiner Zeit um, wie er es für ...mehr
Kennen Sie den Satz "Ich habe keine Zeit."? Vielleicht benutzen Sie ihn selbst häufig. Dieser Satz ist eigentlich so nicht richtig. Jeder von uns hat Zeit. Das Entscheidende ist, wie Sie mit Ihrer Zeit umgehen. Jeder hat seine eigene Vorstellung und jeder geht mit seiner Zeit um, wie er es für ...mehr
Kennen Sie den Satz "Ich habe keine Zeit."? Vielleicht benutzen Sie ihn selbst häufig. Dieser Satz ist eigentlich so nicht richtig. Jeder von uns hat Zeit. Das Entscheidende ist, wie Sie mit Ihrer Zeit umgehen. Jeder hat seine eigene Vorstellung und jeder geht mit seiner Zeit um, wie er es für ...mehr
Kennen Sie den Satz "Ich habe keine Zeit."? Vielleicht benutzen Sie ihn selbst häufig. Dieser Satz ist eigentlich so nicht richtig. Jeder von uns hat Zeit. Das Entscheidende ist, wie Sie mit Ihrer Zeit umgehen. Jeder hat seine eigene Vorstellung und jeder geht mit seiner Zeit um, wie er es für ...mehr
Kennen Sie den Satz "Ich habe keine Zeit."? Vielleicht benutzen Sie ihn selbst häufig. Dieser Satz ist eigentlich so nicht richtig. Jeder von uns hat Zeit. Das Entscheidende ist, wie Sie mit Ihrer Zeit umgehen. Jeder hat seine eigene Vorstellung und jeder geht mit seiner Zeit um, wie er es für ...mehr
Kennen Sie den Satz "Ich habe keine Zeit."? Vielleicht benutzen Sie ihn selbst häufig. Dieser Satz ist eigentlich so nicht richtig. Jeder von uns hat Zeit. Das Entscheidende ist, wie Sie mit Ihrer Zeit umgehen. Jeder hat seine eigene Vorstellung und jeder geht mit seiner Zeit um, wie er es für ...mehr
Kennen Sie den Satz "Ich habe keine Zeit."? Vielleicht benutzen Sie ihn selbst häufig. Dieser Satz ist eigentlich so nicht richtig. Jeder von uns hat Zeit. Das Entscheidende ist, wie Sie mit Ihrer Zeit umgehen. Jeder hat seine eigene Vorstellung und jeder geht mit seiner Zeit um, wie er es für ...mehr
Konflikte sind normal und es gibt sie (fast) überall. Deshalb kann es nicht Ziel sein, Konflikte grundsätzlich zu vermeiden. Wichtig hingegen ist es, mit Konflikten konstruktiv umzugehen. Denn ungelöste Konflikte können sich längerfristig sehr ungünstig auswirken.
Wie Sie Konflikten vorbeugen ...mehr
In diesem Dokument finden Sie Erklärungen zu zahlreichen Begriffen aus dem Themengebiet Kommunikation zusammengefasst. ...mehr
Meistens trifft es Sie unverhofft. Sie werden mit einen fremdsprachigen Anrufer konfrontiert. Auch hier gilt es, höflich und kundenorientiert zu handeln, was jedoch dadurch erschwert wird, dass Sie keine Gelegenheit hatten sich vorzubereiten. Nicht selten fallen uns die selbstverständlichsten ...mehr
Mit den folgenden Fragen können Sie in wenigen Minuten feststellen, ob Sie die wichtigsten Zusammenhänge zum Thema Kommunikation verstanden haben. ...mehr
Mit den folgenden Fragen können Sie in wenigen Minuten feststellen, ob Sie die wichtigsten Zusammenhänge zum Thema „Telefontraining“ verstanden haben. ...mehr
Schon mehrfach ist das Wort „Interpretation“ gefallen. Jede Äußerung, jedes Verhalten wird von den Kommunikations-Partnern nicht nur wahrgenommen, sondern auch bewertet, „interpretiert“. Und daraus kann wiederum eine ganze Palette an Missverständnissen entstehen. Deshalb ist es wichtig ...mehr
Mit der folgenden Einschätzungshilfe können Sie eine erste Bestandsaufnahme Ihrer Kommunikationsfähigkeit vornehmen. ...mehr
Mit der folgenden Einschätzungshilfe können Sie eine erste Bestandsaufnahme Ihres Umgangs mit dem Telefon als Kommunikationsmittel vornehmen. ...mehr
Das Telefon ist zu einem selbstverständlichen Hilfsmittel im Arbeitsalltag geworden. Das Telefon scheint für viele Menschen das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt zu sein. Fast jeder arbeitet mit dieser nützlichen Hilfe, aber kaum jemand macht sich Gedanken, wie man dieses Hilfsmittel ...mehr
Kommunikation ist ein solch alltägliches Phänomen, dass man sich selten Zeit nimmt, darüber nachzudenken. Kommunizieren ist für jeden von uns etwas ganz Natürliches und etwas ganz Alltägliches. Wer denkt schon darüber nach, wie er kommuniziert, wie er sich gegenüber anderen verhält? Zu ...mehr
Kommunikation ist ein solch alltägliches Phänomen, dass man sich selten Zeit nimmt, darüber nachzudenken. Kommunizieren ist für jeden von uns etwas ganz Natürliches und etwas ganz Alltägliches. Wer denkt schon darüber nach, wie er kommuniziert, wie er sich gegenüber anderen verhält? Zu ...mehr
Das Telefon ist zu einem selbstverständlichen Hilfsmittel im Arbeitsalltag geworden. Das Telefon scheint für viele Menschen das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt zu sein. Fast jeder arbeitet mit dieser nützlichen Hilfe, aber kaum jemand macht sich Gedanken, wie man dieses Hilfsmittel ...mehr
Kommunikation ist ein solch alltägliches Phänomen, dass man sich selten Zeit nimmt, darüber nachzudenken. Kommunizieren ist für jeden von uns etwas ganz Natürliches und etwas ganz Alltägliches. Wer denkt schon darüber nach, wie er kommuniziert, wie er sich gegenüber anderen verhält? Zu ...mehr
Das Telefon ist zu einem selbstverständlichen Hilfsmittel im Arbeitsalltag geworden. Das Telefon scheint für viele Menschen das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt zu sein. Fast jeder arbeitet mit dieser nützlichen Hilfe, aber kaum jemand macht sich Gedanken, wie man dieses Hilfsmittel ...mehr
Das Telefon ist zu einem selbstverständlichen Hilfsmittel im Arbeitsalltag geworden. Das Telefon scheint für viele Menschen das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt zu sein. Fast jeder arbeitet mit dieser nützlichen Hilfe, aber kaum jemand macht sich Gedanken, wie man dieses Hilfsmittel ...mehr
Kommunikation ist ein solch alltägliches Phänomen, dass man sich selten Zeit nimmt, darüber nachzudenken. Kommunizieren ist für jeden von uns etwas ganz Natürliches und etwas ganz Alltägliches. Wer denkt schon darüber nach, wie er kommuniziert, wie er sich gegenüber anderen verhält? Zu ...mehr
Kommunikation ist ein solch alltägliches Phänomen, dass man sich selten Zeit nimmt, darüber nachzudenken. Kommunizieren ist für jeden von uns etwas ganz Natürliches und etwas ganz Alltägliches. Wer denkt schon darüber nach, wie er kommuniziert, wie er sich gegenüber anderen verhält? Zu ...mehr
Nirgendwo sonst hängt Ihr Eindruck so stark von Ihrer Sprache und Stimme ab wie bei Telefongesprächen. Ihr Gegenüber kann Sie ja nicht sehen.
Beachten Sie daher bei jeden Telefonat die Punkte der Checkliste. ...mehr
Mit dieser Checkliste können Sie sich erfolgreich auf Ihr nächstes Telefonat vorbereiten. ...mehr
Das Telefon ist zu einem selbstverständlichen Hilfsmittel im Arbeitsalltag geworden. Das Telefon scheint für viele Menschen das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt zu sein. Fast jeder arbeitet mit dieser nützlichen Hilfe, aber kaum jemand macht sich Gedanken, wie man dieses Hilfsmittel ...mehr
Konflikte sind normal, es gibt sie (fast) überall. Deshalb kann es nicht Ziel sein, Konflikte grundsätzlich zu vermeiden. Wichtig hingegen ist es, mit Konflitken konstruktiv umzugehen. Denn ungelöste Konflikte können sich längerfristig sehr ungünstig auswirken.
Lernen Sie in dieser ...mehr
Erhalten Sie auf 24 Seiten einen Einblick in das Buch "Praxis Weiterbildung" von Rolf Meier. ...mehr
Erhalten Sie auf 23 Seiten einen Einblick in das Buch "Die 7 Wege zur Effektivität - Prinzipien für persönlichen und beruflichen Erfolg" von Stephen R. Covey. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Selbstdisziplin" von Marc Stollreiter und Johannes Völgyfy.
Kurzbeschreibung:
Selbstdisziplin ist der Schlüssel zu mehr persönlicher Freiheit und Selbstentwicklung in Beruf und Privatleben, denn sie hilft Ihnen, das umzusetzen, was Sie sich vorgenommen ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Kontern - aber wie?" von Dagmar Kohlmann-Scheerer.
Kurzbeschreibung:
Wer kennt sie nicht - die Situationen, in denen einem erst nach Stunden eine schlagfertige Antwort auf eine unverschämte oder freche Bemerkung einfällt? Dieses Buch trainiert die ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Umgangsformen im Beruf" von Brigitte Ruhleder.
Kurzbeschreibung:
Umgangsformen im Beruf ist die aktualisierte und erweiterte Neuauflage des Titels "Mit Stil zum Ziel". Die Besonderheit dieses Buches: Es bietet nicht eine bloße Aneinanderreihung ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Eat that frog" von Brian Tracy.
Kurzbeschreibung:
Es gibt ein altes amerikanisches Sprichwort "Eat the Frog", das in etwa besagt: Wenn man morgens nach dem Aufstehen als erstes eine lebenden Frosch verspeist, kann man beruhigt durch den Tag gehen und darauf ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Besprechungen erfolgreich moderieren" von Josef W. Seifert.
Kurzbeschreibung:
Gespräche sind der Klebstoff, der Organisationen und Teams zusammenhält. In Form von Besprechungen, Meetings und Projektbesprechungen werden in ihnen anstehende Probleme ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Arbeitsheft "Zeitmanagement" von Rolf Meier.
Kurzbeschreibung:
Es lohnt sich, darüber nachzudenken, wie man möglichst gut mit seiner Zeit umgeht. Dieser Selbstlernkurs soll Ihnen Techniken aufzeigen, die es Ihnen ermöglichen, mit minimalem Einsatz von Zeit ein ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Arbeitsorganisation" von Rolf Meier.
Kurzlektion:
Eine vernünftige Arbeitsorganisation ist für viele ein Problem. Suche nach verlegten Unterlagen, verzögerte Fertigstellung von Aufträgen, falsche Prioritätensetzung, dies und noch mehr führt zu Zeit- ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Arbeitsheft "Stressbewältigung" von Rolf Meier.
Kurzbeschreibung:
Sie werden vieles erfahren, was Ihnen helfen soll, besser mit Ihrem Alltagsstress umzugehen.
Die Hauptfragen sind:
Was ist Stress?
Was verursacht Ihnen Stress?
Wie vermeiden Sie Stress?
Wie gehen ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Arbeiten. Aber wie? Bitte!" von Hans-Uwe L. Köhler und Geert Müller-Gerbes.
Kurzbeschreibung:
Nach ihrem ersten erfolgreichen Interviewbuch "Verkaufen. Aber wie? Bitte!" legen Hans-Uwe L. Köhler und Geert Müller-Gerbes mit einem zweiten Band nach. Bei ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Die 100 % Bewerbung" von Svenja Hofert.
Kurzbeschreibung:
Das Buch zeigt Schritt für Schritt, wie eine 100%ige-Bewerbungsmappe erstellt wird. Dabei handelt es sich um eine Mappe, die zum Bewerber und seinen beruflichen Zielen in jeder Beziehung passt ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Arbeitsheft "Konfliktmanagement" von Rolf Meier.
Kurzbeschreibung:
Konflikte sind normal - wir finden sie fast überall. Deshalb kann es nicht das Ziel sein, Konflikte grundsätzlich zu vermeiden. Wichtig hingegen ist es, mit Konflikten konstruktiv umgehen zu ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Beziehungsmanagement" von Thomas Malischewski und Frank Thiel.
Kurzbeschreibung:
Relating meint das aktive Aufbauen von Beziehungen: zu Freunden und Bekannten, Geschäftspartnern und Kunden, zu Mitarbeitern - kurz: zu Menschen. Im Unterschied zum Aufbau ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Namepower - Nie mehr ein Nobody" von Claudia und Nikolaus Enkelmann.
Kurzbeschreibung:
Wer möchte nicht mal im Rampenlicht stehen, aus seinem Schatten heraustreten und auf der Bühne des Lebens eine Rolle spielen? Seinen Namen in der Zeitung lesen oder im ...mehr
Ein Kurzfilm über die Marke FOODSPORT, das zugehörige Buch finden Sie in unserem Shop "Foodsport" ISBN 3-89749-633-x. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in den Titel von Pero Micic.
Zukunftsfaktoren sind die treibenden Kräfte, die „driving forces“, der gegenwärtigen und zukünftig zu erwartenden Veränderungen unseres Umfelds.
Informationen zu Zukunftsfaktoren gibt es im Überfluss. Was Praktikern für ihre ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in den Titel von Patrick Forsyth.
Müssen Sie demnächst eine Präsentation halten, und wissen Sie noch nicht, wie Sie Ihre Informationen aufbereiten sollen? Sind Sie unsicher, wie Sie sich selbst darstellen können? Haben Sie Lampenfieber, und glauben Sie, Ihr Publikum ...mehr
Gewinnen Sie mit dieser Hörprobe einen Einblick in den Weltbestseller von Stephen R. Covey.
Seit der Erstveröffentlichung 1989 gelten Die 7 Wege zur Effektivität als revolutionärer Managementklassiker und gehören mit über 15 Millionen verkauften Exemplaren auch heute noch zu den wichtigsten ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Hörbuch von Rolf Meier.
Wie forme ich ein erfolgreiches Team? Wodurch
zeichnet sich ein gutes Team aus? Wie beurteilen Sie in einem Team die verschiedenen Typen und gehen auf sie ein? Diese und weitere Fragen behandelt der
vorliegende Audio-Ratgeber.
...mehr
Gewinnen Sie einen Eindruck in das Hörbuch von Stéphane Etrillard.
Kommunikation ist die Basis des Austausches zwischen
Menschen. Faire Dialektik hat das Ziel, den Gesprächspartner langfristig zu überzeugen. Der Bessere gewinnt in der Diskussion, ohne dass der andere verliert und die Diskussion ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Hörbuch von Thilo Baum.
Packende treffende Sprache - wie geht das ? Wie kann man mit fesselnden, anschaulichen Beschreibungen und genau den richtigen Wörtern den Leser aktiv ins Geschehen holen? Schreiben ist ganz einfach! In
diesem praxisorientierten ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Hörbuch von Pero Micic.
Sie können Ihre Position am Markt nur behaupten und
verbessern, wenn Sie kommende Veränderungen und die darin liegenden Chancen zu einem frühen Zeitpunkt
wahrnehmen und nutzen. Hören Sie in 2 x 30 Minuten, wie Sie mehr von der Zukunft ...mehr
Mit dem GABAL-Newsletter informieren wir Sie per eMail über relevante Neuigkeiten aus unseren Themengebieten. Wenn Sie auf dem Laufenden bleiben wollen, tragen Sie sich hier einfach als Abonnent ein. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in den Titel von Jörg-Peter Schröder.
Jörg-Peter Schröder zeigt mit Beispielen aus dem Business- und Lebensalltag, wie es arbeitsüberlasteten Menschen gelingt, auf Basis von WENIGER tun zu MEHR Lebenserfolg zu gelangen. Schröder räumt mit althergebrachten Mythen ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in den Titel von Martin Wehrle.
Alle Mitarbeiter lieben die Vorstellung,
mehr Geld zu verdienen – aber sie hassen
die Vorstellung, dieses zu fordern. Aber
sehen Sie es so: Nur wer fordert, wird
gefördert. Wie Sie eine Gehaltserhöhung
durchsetzen, dafür trainieren ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in den Titel von Oliver Gorus. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in den Titel Small Talk von A-Z.
...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Hörbuch von Claudia Fischer. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in den Titel von Hartmut Laufer. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Hörbuch des Moderationsexperten Josef W. Seifert. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in den Titel von Michael Angelo Caruso. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch von Detlef Bührer. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in den Top-Titel von Susanne Kleinhenz. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in den Titel von Susanne Klein. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Selbstlernheft. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Selbstlernheft. ...mehr
Gewinnen Sie einen Eindruck in das GABAL-Selbstlernheft. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das GABAL-Selbstlernheft. ...mehr
Erhalten Sie einen Einblick in das Arbeitsheft "Entscheidungstechnik"! ...mehr
Den Beweis, dass Management und Wirtschaft nicht grau und langweilig sein müssen, liefert Tom Peters in Re-imagine – wir freuen uns, diesen Spitzentitel ab Juli in unserem Programm zu haben!
Neben weiteren Highlights von Stephen R. Covey und Stefan Frädrich sind wir stolz Ihnen das erste Buch ...mehr
Die erste eigene GABAL-Hörbuch-Vorschau ist bei
Ihnen auf sehr positive Resonanz gestossen. Deshalb
geht es hier nun mit der 2. Hörbuch-Vorschau und
vielen sicher erfolgreichen Novitäten weiter.
Im Herbst präsentieren wir Ihnen viele bewährte Bestseller
aus dem Buchprogramm nun auch als ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in dieses außergewöhnliche Buchprojekt von Hans-Uwe L. Köhler. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in den Titel und meistern Sie schwierige Gespräche künftig souverän! ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in dieses praktische Werkzeug für kreative Prozesse in Beruf, Ausbildung und Schule. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch, mit dem Sie Ihre eMail-Fluten bewältigen können. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in den Titel von Jürgen Kurz. ...mehr
