Leseproben, Checklisten zum ausprobieren
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Diese Checkliste soll Sie bei der Erstellung einer Einladung für Präsentationen, Moderationen und ähnliches unterstützen, indem sie Denkanstöße zu bestimmten Themen liefert. Gehen Sie alle Fragen in Ruhe durch und entscheiden Sie, welche Punkte in Ihrer Einladung aufgeführt werden sollen. ...mehr
Bei einem Gespräch, aber auch bei Besprechungen und ähnlichem, ist es wichtig, den Gegenüber zu erreichen. Die folgende Checkliste liefert hierzu Hilfestellungen.
Gehen Sie alle Punkte in dieser Checkliste in Ruhe durch und stellen Sie sich so auf ein Gespräch, eine Präsentation und ...mehr
Diese Checkliste soll Sie bei der Vorbereitung einer Moderation unterstützen, indem sie Denkanstöße zu bestimmten Themen liefert. Außerdem hilft Sie Ihnen für die Nachbereitung dabei, sich darüber klar zu werden, ob Sie alle inhaltlichen, methodischen und organisatorischen Punkte bedacht ...mehr
Sie wollen eine Präsentation halten. Diese Checkliste soll Sie bei der Vorbereitung, aber auch bei den einzelnen Teile einer Präsentation von der Eröffnung bis zur Diskussion unterstützen. ...mehr
Sie wollen an einer Besprechung, Moderation oder Präsentation teilnehmen? Diese Checkliste unterstützt Sie bei der Vorbereitung, indem Sie Denkanstöße zu bestimmten Themen liefert. Außerdem sollen Ihnen die Fragen dabei helfen, sich über Ihr Verhalten während der Moderation bewusst zu werden ...mehr
Bei der Gestaltung von Texten müssen einige Dinge beachtet werden. Diese Checkliste soll Ihnen dabei helfen, einen Text besonders im Hinblick auf gute Lesbarkeit und Verständlichkeit zu gestalten. ...mehr
Immer wieder fällt das Wort „Methodenspezialist“ zur Charakteristik des Moderators. Welche Methoden sind nun sinnvoll für eine erfolgreiche Moderation? Auf jeden Fall solche, die alle Teilnehmer in den Arbeitsprozess einbeziehen, denn: Entscheidungen werden von den Betroffenen dann am ehesten ...mehr
Diese Methoden sollen Ihnen helfen, Visualisierungen effektiv zu verwenden.
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Diese Regeln zu den Themengebieten "Feedbak geben" und Feedback annhemen" sollen Ihnen den Umgang mit Feedback erleichtern.
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Mit dieser Einschätzungshilfe können Sie eine erste Bestandsaufnahme Ihrer Kompetenz in Sachen Präsentation vornehmen. ...mehr
Diese Tipps sollen Sie bei der Gestaltung Ihrer Präsentationsmedien unterstützen. Dabei wird sowohl auf die Gestaltung eines Präsentationslayouts, also z.B. Powerpoint-Folien, als auch auf die Gestaltung von Visualisierungen wie Flipchart-Bögen eingegangen.
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Diese Tipps sollen Sie bei der Vorbereitung einer Präsentation, aber auch während dem Vortrag an sich, unterstützen. Außerdem finden Sie hier Tipps zu Störungen, die in den verschiedenen Phasen einer Präsentation auftreten können.
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In diesem Dokument finden Sie Erklärungen zu zahlreichen Begriffen aus dem Themengebiet Präsentationstechnik.
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Je wichtiger das Telefongespräch, desto wichtiger ist auch die Vorbereitung. Es sollte Ihnen nicht passieren, dass Sie sagen müssen: „Einen Augenblick bitte, ich hole schnell die Unterlagen.“ Eine gute Vorbereitung hilft Ihnen, schnell und ohne Umschweife an Ihr Ziel zu gelangen. Nutzen Sie ...mehr
Das Telefon ist heute unbestreitbar das wichtigste Kommunikationsmedium – trotz E-Mail und Internet. Oft gehen wir damit allzu selbstverständlich und sorglos um. Aber auch richtig telefonieren will gelernt sein. Wie telefonieren Sie rationell und effizient, damit das Telefon nicht zum ...mehr
Mit diesen Fragen können Sie in wenigen Minuten feststellen, ob Sie die wichtigsten Zusammenhänge zum Thema „Präsentationstechniken“ verstanden haben.
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Die folgende Vorlage für eine Einladung soll Ihnen helfen, Einladungen für Besprechungen, Präsentation und Ähnliches zu verfassen.
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Der Aufbau der Präsentation ist vergleichbar mit einem Theaterstück. Im ersten Akt stellen Sie die Erfolge der Vergangenheit als Leistungen der Mitarbeiter dar. Dann ziehen Sie Bilanz und vollziehen den Übergang zur Gegenwart, zum zweiten Akt. Im dritten Akt schließlich entwickeln Sie die ...mehr
Nur durch viel Übung werden Sie für Ihre Präsentation Unwägbarkeiten vermeiden können. Damit Ihre Beamer-Präsentation perfekt über die Bühne geht, heißt es im Vorfeld: üben, üben, üben...
Wie Sie sich am besten auf Ihre Beamer-Präsentation vorbereiten, können Sie in dieser ...mehr
Grundlage einer inszenierten Präsentation ist zum einen der sachliche, informative Teil, zum anderen der emotionale Teil Ihrer Präsentation, der auf die Zuhörer überspringen und eine positive Reaktion und Begeisterung auslösen soll. Beide Teile müssen in die Vorbereitung einbezogen ...mehr
Die letzten 60 Minuten Ihrer Präsentationsvorbereitung gelten der Einrichtung Ihrer „Bühne“, dem Technik-Check und Ihrer mentalen Einstimmung.
Was in diesen letzten Minuten noch alles zu tun ist, können Sie in dieser Kurzlektion nachlesen.
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Viele Kundenbetreuer und Verkäufer unterliegen einem Irrglauben: Sie meinen, dass bei einer Präsentation das bessere Konzept gewinnt. Schade eigentlich, denn: Nicht das bessere Konzept gewinnt, sondern die bessere Geschichte. Und zwar eine, die in der Sprache, den Bildern, Geschichten, Analogien, ...mehr
Dass fast alles mit der richtigen Zielsetzung, mit Zielklarheit, Grundlagen etc. beginnt, dürfte Ihnen nichts Neues sein. Natürlich gilt das auch für Ihre Präsentation, und ich gehe davon aus, dass Sie wissen, was Sie wollen und wohin Sie persönlich wollen. Aber wissen Sie auch, was Sie am ...mehr
Ganz ehrlich: Lege ich jede Präsentation im Layout neu an, wenn doch schon genügend Dateien bestehen, deren Inhalte ich allenfalls lösche? Natürlich sind Sie an Ihr Unternehmens-CD gebunden, welches in der Regel schon im Masterlayout eine Flächengliederung festlegt. In den meisten ...mehr
Immer wenn Menschen sich mitteilen, sagen sie einerseits etwas über die Sache, um die es gerade geht, und andererseits sagen sie immer auch etwas über sich und den/die anderen.
Wie Sie eine Moderation durchführen und dabei beiden Ebenen ansprechen, können Sie in dieser Kurzlektion nachlesen.
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Ein Bild sagt mehr als tausend Worte — die Visualisierung ist neben der Fragetechnik das wichtigste Instrument des Moderators. Zur Visualisierung benötigen Sie einerseits inhaltliche Elemente, mit denen Sie Informationen logisch aufbauen können, und andererseits Medien, auf denen die ...mehr
Immer wieder fiel das Wort „Methodenspezialist“ zur Charakteristik des Moderators. Welche Methoden sind
nun sinnvoll für eine erfolgreiche Moderation? Auf jeden Fall solche, die alle Teilnehmer in den Arbeitsprozess einbeziehen, denn: Entscheidungen werden von den Betroffenen dann am ehesten ...mehr
Gesprächssituationen in Form persönlicher Begegnungen sind trotz modernster Kommunikationstechnik aus unserem (beruflichen) Leben nicht wegzudenken. Vieles lässt sich schriftlich, per Boten oder „per Kabel“ übermitteln, vieles aber lässt sich nur im persönlichen Gespräch klären.
Ein ...mehr
Der Erfolg einer Moderation hängt ganz entscheidend von deren Vorbereitung ab. Da sich soziale Systeme nur
bedingt steuern lassen, und eine Gruppe ein soziales System ist, sollten Sie als vorausschauender Moderator darauf achten, die Situation, in die Sie sich begeben, vorab so zu gestalten, dass ...mehr
Das Gespräch ist sicher die alltäglichste Form der Kommunikation und wahrscheinlich auch die wichtigste.
Wichtige Gespräche sollten Sie nachbereiten. Nur so können Sie daraus Ihre Schlüsse ziehen und das Gespräch beim nächsten Mal noch effektiver gestalten.
Wie Sie ein Gespräch sinnvoll ...mehr
Das Gespräch ist sicher die alltäglichste Form der Kommunikation und wahrscheinlich auch die wichtigste.
Eine wichtige Voraussetzung für erfolgreiche Gespräche ist der parnerschaftliche Umgang mit dem Gesprächspartner.
Was das bedeutet und wie Sie einen partnerschafltichen Umgang in der ...mehr
Das Gespräch ist sicher die alltäglichste Form der Kommunikation und wahrscheinlich auch die wichtigste.
In Gesprächen kommt es nicht nur darauf an, gesteckte Ziele zu erreichen, sondern diese effizient zu erreichen.
Wie Sie dies durch eine geschickte Steuerung des Gesprächs erreichen, lernen ...mehr
Das Gespräch ist sicher die alltäglichste Form der Kommunikation und wahrscheinlich auch die wichtigste.
Bei wichtigen Gesprächen, von Kritikgesprächen bis zu Beurteilungsgesprächen, sollten Sie sich nicht nur auf Ihre Erfahrung und Ihre Intuition verlassen, sondern auch für eine gute ...mehr
Das Gespräch ist sicher die alltäglichste Form der Kommunikation und wahrscheinlich auch die wichtigste.
Viele Gespräche sind völlig problemlos, allerdings gibt es auch schwierige Gespräche.
Wie Sie solche schwierigen Gespräche führen, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr
Feedback, also Lob oder Kritik, kann zur Verhaltensänderung und Leistungssteigerung benutzt werden.
Bevor Sie Feedback geben, sollten Sie sich aber Ihrer Sache immer ganz sicher sein.
Was Sie im Bezug auf Feedback noch beachten müssen, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr
Mitarbeitergespräche dienen dazu, die Zusammenarbeit positiv zu beeinflussen, hin zur Kooperation, Kommunikation und Partizipation.
Wie Sie ein solches Mitarbeitergespräch durchführen, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr
Mitarbeitergespräche dienen dazu, die Zusammenarbeit positiv zu beeinflussen, hin zu Kooperation, Kommunikation und Partizipation.
Wie Sie ein solches Mitarbeitergesräch am besten vorbereiten, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr
Mitarbeitergespräche sind besonders wichtige Gespräche. Deshalb sollten Sie sie entsprechend intensiv nachbereiten.
Wie Sie dies am besten tun, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr
Während eines gesamten Mitarbeitergesprächs werden Ideen für Verbesserungen gesammelt, gemeinsam diskutiert und daraus Ziele abgeleitet, die es lohnt zu verfolgen.
Wie Sie sinnvolle Zielvereinbarungen treffen, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr
Jedes Gespräch ist anders. Und das ist auch nicht verwunderlich, weil Ausgangssituation, Partner und Gesprächsziele unterschiedlich sind. Dennoch gibt es vier Phasen, die in jedem Gespräch vorkommen.
Diese Checkliste soll Ihnen helfen, die Phasen eines Gesprächs zu strukturieren. ...mehr
Eine wichtige Voraussetzung für erfolgreiche Gespräche ist der partnerschaftliche Umgang mit dem Gesprächspartner. Partnerschaftlicher Umgang bedeutet, den anderen in seiner Person und mit seinen Wünschen und Bedürfnissen anzuerkennen, ihm Vertrauen und Wertschätzung entgegenzubringen und auf ...mehr
Mit der folgenden Einschätzungshilfe können Sie eine erste Bestandsaufnahme Ihrer Kompetenz in Sachen Gesprächstechnik vornehmen. Bitte seien Sie selbstkritisch bei der Beantwortung der Fragen. ...mehr
Nicht immer sind die Gesprächspartner so, wie man sie sich wünscht: offen, freundlich, kompromissbereit, interessiert.
Mit Hilfe dieser Selbsteinschätzung können Sie vor einem schwierigen Mitarbeitergespräch überprüfen, ob Sie gut vorbereitet sind. ...mehr
In diesem Dokument finden Sie Erklärungen zu zahlreichen Begriffen aus dem Themengebiet Gesprächstechnik zusammengefasst. ...mehr
Ein Konfliktgespräch ist eine sensible Angelegenheit. Die emotionalen Komponenten dürfen nicht vernachlässigt werden. Deshalb kommt es auf eine gute Gesprächsführung an.
Diese Checkliste soll Ihnen beim Führen eines Konfliktsgesprächs helfen. ...mehr
Es gibt immer wieder Situationen, in denen man Gelegenheit hat, sich vor anderen zu präsentieren: in einer Besprechung, bei einem Meeting, als Fachvortrag, während einer Konferenz, in einer Versammlung. Dann tut man gut daran, nicht nur einen Vortrag zu halten, sondern wichtige Punkte zusätzlich ...mehr
Es gibt immer wieder Situationen, in denen man Gelegenheit hat, sich vor anderen zu präsentieren: in einer Besprechung, bei einem Meeting, als Fachvortrag, während einer Konferenz, in einer Versammlung. Dann tut man gut daran, nicht nur einen Vortrag zu halten, sondern wichtige Punkte zusätzlich ...mehr
Es gibt immer wieder Situationen, in denen man Gelegenheit hat, sich vor anderen zu präsentieren: in einer Besprechung, bei einem Meeting, als Fachvortrag, während einer Konferenz, in einer Versammlung. Dann tut man gut daran, nicht nur einen Vortrag zu halten, sondern wichtige Punkte zusätzlich ...mehr
Es gibt immer wieder Situationen, in denen man Gelegenheit hat, sich vor anderen zu präsentieren: in einer Besprechung, bei einem Meeting, als Fachvortrag, während einer Konferenz, in einer Versammlung. Dann tut man gut daran, nicht nur einen Vortrag zu halten, sondern wichtige Punkte zusätzlich ...mehr
Es gibt immer wieder Situationen, in denen man Gelegenheit hat, sich vor anderen zu präsentieren: in einer Besprechung, bei einem Meeting, als Fachvortrag, während einer Konferenz, in einer Versammlung. Dann tut man gut daran, nicht nur einen Vortrag zu halten, sondern wichtige Punkte zusätzlich ...mehr
Es gibt immer wieder Situationen, in denen man Gelegenheit hat, sich vor anderen zu präsentieren: in einer Besprechung, bei einem Meeting, als Fachvortrag, während einer Konferenz, in einer Versammlung. Dann tut man gut daran, nicht nur einen Vortrag zu halten, sondern wichtige Punkte zusätzlich ...mehr
In diesem Dokument finden Sie Erklärungen zu zahlreichen Begriffen aus dem Themengebiet Kommunikation zusammengefasst. ...mehr
Meistens trifft es Sie unverhofft. Sie werden mit einen fremdsprachigen Anrufer konfrontiert. Auch hier gilt es, höflich und kundenorientiert zu handeln, was jedoch dadurch erschwert wird, dass Sie keine Gelegenheit hatten sich vorzubereiten. Nicht selten fallen uns die selbstverständlichsten ...mehr
Mit den folgenden Fragen können Sie in wenigen Minuten feststellen, ob Sie die wichtigsten Zusammenhänge zum Thema Kommunikation verstanden haben. ...mehr
Mit den folgenden Fragen können Sie in wenigen Minuten feststellen, ob Sie die wichtigsten Zusammenhänge zum Thema „Telefontraining“ verstanden haben. ...mehr
Schon mehrfach ist das Wort „Interpretation“ gefallen. Jede Äußerung, jedes Verhalten wird von den Kommunikations-Partnern nicht nur wahrgenommen, sondern auch bewertet, „interpretiert“. Und daraus kann wiederum eine ganze Palette an Missverständnissen entstehen. Deshalb ist es wichtig ...mehr
Mit der folgenden Einschätzungshilfe können Sie eine erste Bestandsaufnahme Ihrer Kommunikationsfähigkeit vornehmen. ...mehr
Mit der folgenden Einschätzungshilfe können Sie eine erste Bestandsaufnahme Ihres Umgangs mit dem Telefon als Kommunikationsmittel vornehmen. ...mehr
Das Telefon ist zu einem selbstverständlichen Hilfsmittel im Arbeitsalltag geworden. Das Telefon scheint für viele Menschen das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt zu sein. Fast jeder arbeitet mit dieser nützlichen Hilfe, aber kaum jemand macht sich Gedanken, wie man dieses Hilfsmittel ...mehr
Kommunikation ist ein solch alltägliches Phänomen, dass man sich selten Zeit nimmt, darüber nachzudenken. Kommunizieren ist für jeden von uns etwas ganz Natürliches und etwas ganz Alltägliches. Wer denkt schon darüber nach, wie er kommuniziert, wie er sich gegenüber anderen verhält? Zu ...mehr
Kommunikation ist ein solch alltägliches Phänomen, dass man sich selten Zeit nimmt, darüber nachzudenken. Kommunizieren ist für jeden von uns etwas ganz Natürliches und etwas ganz Alltägliches. Wer denkt schon darüber nach, wie er kommuniziert, wie er sich gegenüber anderen verhält? Zu ...mehr
Das Telefon ist zu einem selbstverständlichen Hilfsmittel im Arbeitsalltag geworden. Das Telefon scheint für viele Menschen das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt zu sein. Fast jeder arbeitet mit dieser nützlichen Hilfe, aber kaum jemand macht sich Gedanken, wie man dieses Hilfsmittel ...mehr
Kommunikation ist ein solch alltägliches Phänomen, dass man sich selten Zeit nimmt, darüber nachzudenken. Kommunizieren ist für jeden von uns etwas ganz Natürliches und etwas ganz Alltägliches. Wer denkt schon darüber nach, wie er kommuniziert, wie er sich gegenüber anderen verhält? Zu ...mehr
Das Telefon ist zu einem selbstverständlichen Hilfsmittel im Arbeitsalltag geworden. Das Telefon scheint für viele Menschen das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt zu sein. Fast jeder arbeitet mit dieser nützlichen Hilfe, aber kaum jemand macht sich Gedanken, wie man dieses Hilfsmittel ...mehr
Das Telefon ist zu einem selbstverständlichen Hilfsmittel im Arbeitsalltag geworden. Das Telefon scheint für viele Menschen das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt zu sein. Fast jeder arbeitet mit dieser nützlichen Hilfe, aber kaum jemand macht sich Gedanken, wie man dieses Hilfsmittel ...mehr
Kommunikation ist ein solch alltägliches Phänomen, dass man sich selten Zeit nimmt, darüber nachzudenken. Kommunizieren ist für jeden von uns etwas ganz Natürliches und etwas ganz Alltägliches. Wer denkt schon darüber nach, wie er kommuniziert, wie er sich gegenüber anderen verhält? Zu ...mehr
Kommunikation ist ein solch alltägliches Phänomen, dass man sich selten Zeit nimmt, darüber nachzudenken. Kommunizieren ist für jeden von uns etwas ganz Natürliches und etwas ganz Alltägliches. Wer denkt schon darüber nach, wie er kommuniziert, wie er sich gegenüber anderen verhält? Zu ...mehr
Nirgendwo sonst hängt Ihr Eindruck so stark von Ihrer Sprache und Stimme ab wie bei Telefongesprächen. Ihr Gegenüber kann Sie ja nicht sehen.
Beachten Sie daher bei jeden Telefonat die Punkte der Checkliste. ...mehr
Mit dieser Checkliste können Sie sich erfolgreich auf Ihr nächstes Telefonat vorbereiten. ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Moderation & Kommunikation" von Josef W. Seifert.
Kurzbeschreibung:
Gruppengespräche, Meetings, Workshops, Besprechungen bedürfen in aller Regel eines Moderators. Dieser ist als Gesprächsleiter einerseits Spezialist für die Moderationstechnik und ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Kontern - aber wie?" von Dagmar Kohlmann-Scheerer.
Kurzbeschreibung:
Wer kennt sie nicht - die Situationen, in denen einem erst nach Stunden eine schlagfertige Antwort auf eine unverschämte oder freche Bemerkung einfällt? Dieses Buch trainiert die ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Besprechungen erfolgreich moderieren" von Josef W. Seifert.
Kurzbeschreibung:
Gespräche sind der Klebstoff, der Organisationen und Teams zusammenhält. In Form von Besprechungen, Meetings und Projektbesprechungen werden in ihnen anstehende Probleme ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Souverän freie Reden halten" von Oliver Geissehlart.
Kurzbeschreibung:
Mit der Power der Memo-Rhetorik sind Sie jederzeit und überall in der Lage, selbst die schwierigsten Reden oder Vorträge ohne Spickzettel frei und souverän zu halten.
Sämtliche ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Arbeitsheft "Gesprächstechniken" von Rolf Meier.
Kurzbeschreibung:
Im Berufsalltag gibt es auch viele Gelegenheiten für "ernstere" ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Arbeitsheft "Präsentationstechnik" von Rolf Meier.
Kurzbeschreibung:
Es gibt immer wieder Situationen, in denen man Gelegenheit hat, sich vor anderen zu präsentieren: in einer Besprechung, bei einem Meeting, als Fachvortrag, etc. Mit dem Arbeitsheft lernen Sie, ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Arbeitsheft "Mitarbeitergespräche" von Rolf Meier.
Kurzbeschreibung:
Mitarbeitergespräche dienen dazu, die Zusammenarbeit positiv zu beeinflussen, hin zu Kooperation, Kommunikation und Partzipation. Regeln zur Zielvereinbarung, Durchführung und zum Feedback ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Arbeitsheft "Kommunikation" von Rolf Meier.
Kurzbeschreibung:
Kommunikation ist ein solch alltägliches Phänomen, dass man sich selten Zeit nimmt, darüber nachzudenken. Kommunizieren ist für jeden von uns etwas ganz Natürliches und Alltägliches. Dieses ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Arbeitsheft "Telefontraining" von Rolf Meier.
Kurzbeschreibung:
Das Telefon ist zu einem selbstverständlichen Hilfsmittel im Arbeitsalltag geworden. Das Telefon dürfte für viele Menschen das wichtigste Kommunikationsmittel überhaupt sein. Wie man dieses ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Visualisieren Präsentieren Moderieren" von Josef W. Seifert.
Kurzbeschreibung:
Den langjährigen Bestseller - bisher in 20 Auflagen erschienen - gibt es nun in aktualisierter und komplett überarbeiteter Form.
Der Autor hat in dem dreiteiligen, sehr ...mehr
Gewinnen Sie mit dieser Hörprobe einen Einblick in das Audissimo-Hörbuch "30 Minuten für gute Rhetorik" von Peter Heigl.
Kurzbeschreibung:
Müssen Sie eine Rede oder einen Vortrag halten? Wollen Sie wissen wovon es abhängt, ob Ihre Zuhörer Ihnen interessiert zuhören oder sich ...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in den Titel Small Talk von A-Z.
...mehr
Gewinnen Sie einen Einblick in den Titel und meistern Sie schwierige Gespräche künftig souverän! ...mehr
