Mit einer Anerkennung reagieren Sie auf eine außergewöhnliche, das Normale übersteigende Aufgabenerledigung oder Verhaltensweise des Mitarbeiters. Bekanntlich gehört die Anerkennung zu den intensivsten Grundbedürfnissen der menschlichen Natur. Geben Sie Anerkennung, verschaffen Sie dem Mitarbeiter ...mehr

Mitarbeiter werden nur dann zufrieden sein und motiviert arbeiten, wenn die Aufgabenverteilung stimmt.
Deshalb sollten alle Aufgaben nach Arbeitsauslastung und Befähigung verteilt werden, Unterforderung sollte ebenso vermieden werden wie Überforderung. Die Mitarbeiter erhalten auch Aufgaben, an ...mehr

Die Bedeutung einer guten Information wird leicht unterschätzt. Überall im Berufsleben werden Informationen bewusst oder unbewusst nicht oder nur unvollständig, verfälscht oder zu spät weitergegeben. Manchmal werden Informationen sogar bewusst zurückgehalten. Oft mit dem Ziel, so genanntes ...mehr

Im Einzelfall ist stets genau zu überlegen, ob kritisiert werden soll und wie Sie sich dieser Aufgabe unterziehen. Bevor Fehler ein sachliches und konstruktives Kritikgespräch vereiteln, stellen Sie sich vor jedem Kritikgespräch die Fragen, die in dieser Checkliste behandelt werden. ...mehr

Mithilfe diesen Fragenkatalogs können Sie nach einigen Tagen in einem ruhigen Gespräch unter vier Augen versuchen, aufgetretene Unzulänglichkeiten zu erkennen und auszuräumen. Prüfen Sie vor dem Gespräch, welche der Punkte aus dem folgenden Fragenkatalog angesprochen werden sollen. Übrigens: Diesen ...mehr

Mitarbeiter werden nur dann zufrieden sein und motiviert arbeiten, wenn die Aufgabenverteilung stimmt.
Deshalb sollten alle Aufgaben nach Arbeitsauslastung und Befähigung verteilt werden, Unterforderung sollte ebenso vermieden werden wie Überforderung. Die Mitarbeiter erhalten auch Aufgaben, an ...mehr

Eine ganz wesentliche Aufgabe bei der Führung von Teams besteht darin, die Mitglieder durch die richtigen Mittel der Kommunikation zur Mitarbeit zu bewegen und sie „bei der Stange zu halten".
Ob Sie die Regeln der richtigen Teamkommunikation kennen und anwenden, können Sie mit Hilfe dieser ...mehr

Mit dem Instrument Zielvereinbarungen haben Sie ein sehr sinnvolles und nützliches Instrument zur Hand, Mitarbeiter zu motivieren, Mitarbeiter zu fördern und, was vielleicht am wichtigsten ist, mit Ihren Mitarbeitern im Gespräch zu bleiben.
Sollten Sie nach einer Zielvereinbarung von einem Ziel ...mehr

Mit dem Instrument Zielvereinbarungen haben Sie ein sehr sinnvolles und nützliches Instrument zur Hand, Mitarbeiter zu motivieren, Mitarbeiter zu fördern und, was vielleicht am wichtigsten ist, mit Ihren Mitarbeitern im Gespräch zu bleiben.
Anhand dieser Checkliste können Sie Ihre Ziele vor der ...mehr

Mit dem Instrument Zielvereinbarungen haben Sie ein sehr sinnvolles und nützliches Instrument zur Hand, Mitarbeiter zu motivieren, Mitarbeiter zu fördern und, was vielleicht am wichtigsten ist, mit Ihren Mitarbeitern im Gespräch zu bleiben.
Anhand der folgenden Checkliste können Sie überprüfen, ob ...mehr

Sie müssen die Entscheidung Ihren Mitarbeitern gegenüber vertreten. Dazu müssen Sie selbst hinter der Entscheidung stehen. Nur dann können Sie die Maßnahmen auch „verkaufen“.
Bei Entscheidungen, die Sie selbst getroffen haben, ist das recht einfach. Schwieriger kann es werden, wenn Sie eine ...mehr

Für ganz Eilige sind in diesem Dokument die wichtigsten Regeln zum Führungsinstrument Kontrolle in aller Kürze zusammengefasst. ...mehr

Es gibt eine Reihe von Anzeichen, an denen man generell erkennt, ob im Team Delegation richtig genutzt wird. Urteilen Sie mit Hilfe dieser Selbsteinschätzung selbst.
...mehr

Mit dieser Einschätzungshilfe können Sie eine erste Bestandsaufnahme Ihrer Kompetenz in Sachen Führung vornehmen. ...mehr

Die Bedeutung einer guten Information wird leicht unterschätzt. Überall im Berufsleben werden Informationen bewusst oder unbewusst nicht oder nur unvollständig, verfälscht oder zu spät weitergegeben. Manchmal werden Informationen sogar bewusst zurückgehalten. Oft mit dem Ziel, so genanntes ...mehr

Im Rahmen einer kooperativen Führung ist es sehr wichtig, die richtige Kontrolltechnik zu beherrschen. Um zu überprüfen, welcher Kontrolltyp Sie sind und wie Ihre Einstellung in diesem Bereich ist, nehmen Sie bitte zu diesen zehn Fallbeispielen aus der Praxis Stellung und vergleichen Sie Ihre ...mehr

Zielvereinbarungen dienen dazu, die Führungskultur positiv zu beeinflussen, hin zu Kooperation, Kommunikation und Partizipation. Zielvereinbarungen können auch eine ziel- und ergebnisorientierte Arbeit und Zusammenarbeit fördern. Durch Zielvereinbarungen sollen beim Mitarbeiter eine größere ...mehr

Mit diesen Fragen können Sie in wenigen Minuten feststellen, ob Sie die wichtigsten Zusammenhänge zum Thema „Führung von Mitarbeitern“ verstanden haben. ...mehr

Zur Wiederholung und Vertiefung des Themengebiets „Wer kontrolliert wen wie häufig?“ können Sie diesen kleinen Test machen. ...mehr

Eine Kundenbefragung dient dazu die Akzeptanz der Beratung in technischer und kommerzieller Hinsicht festzustellen. Der Fragebogen ist dann Grundlage für einen Maßnahmenkatalog. Außerdem kann er als Basis einervergleichenden Bewertung genutzt werden. Die Auswertung wird als Diagramm dargestellt. ...mehr

Wenn Vorgesetzte ihre Mitarbeiter offiziell kontrollieren, weshalb soll der gleiche Prozess nicht auch umgekehrt greifen und positiv verwertbar sein? Tatsächlich beobachten die Mitarbeiter ihren Chef, sprechen untereinander über sein Führungsverhalten und kontrollieren und beurteilen ihn mehr oder ...mehr

Mitarbeitergespräche bieten den richtigen Rahmen, um gemeinsam mit dem Mitarbeiter Ziele für die nächsten Monate zu setzen, darüber hinaus vereinbarte Ziele hinsichtlich der Zielerreichung zu überprüfen, Zielabweichungen und deren Ursachen zu ermitteln.
Diese Vorlage können Sie verwenden, um ein ...mehr

Feedback hat einen großen Einfluss auf die Leistungsfähigkeit und das Selbstwertgefühl Ihrer Leute. Zum Controlling ist es wichtig zu wissen, wo Sie, Ihr Team und die einzelnen Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter selbst stehen. Sie können dies mit Hilfe der folgenden Befragung herausfinden.
...mehr

Es gibt unzählige Möglichkeiten der Belohnung. Aber sie müssen auch als solche anerkannt werden. Was für Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter richtig ist, müssen Sie selbst herausfinden. Stellen Sie fest, was Ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an ihrer Arbeit besonders gefällt. Befragen Sie ...mehr

In diesem Dokument finden Sie Erklärungen zu zahlreichen Begriffen aus dem Themengebiet Führung zusammengefasst. ...mehr

Diese Regeln zu den Themengebieten "Feedbak geben" und Feedback annhemen" sollen Ihnen den Umgang mit Feedback erleichtern.
...mehr

Mit dieser Einschätzungshilfe können Sie eine erste Bestandsaufnahme über die Art und Weise vornehmen, mit der Sie Mitarbeitergespräche bisher geführt haben. ...mehr

Das Gespräch ist sicher die alltäglichste Form der Kommunikation und wahrscheinlich auch die wichtigste.
Eine wichtige Voraussetzung für erfolgreiche Gespräche ist der parnerschaftliche Umgang mit dem Gesprächspartner.
Was das bedeutet und wie Sie einen partnerschafltichen Umgang in der Praxis ...mehr

Das Gespräch ist sicher die alltäglichste Form der Kommunikation und wahrscheinlich auch die wichtigste.
Viele Gespräche sind völlig problemlos, allerdings gibt es auch schwierige Gespräche.
Wie Sie solche schwierigen Gespräche führen, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr

Feedback, also Lob oder Kritik, kann zur Verhaltensänderung und Leistungssteigerung benutzt werden.
Bevor Sie Feedback geben, sollten Sie sich aber Ihrer Sache immer ganz sicher sein.
Was Sie im Bezug auf Feedback noch beachten müssen, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr

Mitarbeiterförderung hat die Funktion, Potenziale aufzuspüren und zu entwickeln.
Wie Sie Ihre Mitarbeiter gezielt fördern können, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr

Mitarbeitergespräche dienen dazu, die Zusammenarbeit positiv zu beeinflussen, hin zur Kooperation, Kommunikation und Partizipation.
Wie Sie ein solches Mitarbeitergespräch durchführen, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr

Mitarbeitergespräche dienen dazu, die Zusammenarbeit positiv zu beeinflussen, hin zu Kooperation, Kommunikation und Partizipation.
Wie Sie ein solches Mitarbeitergesräch am besten vorbereiten, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr

Mitarbeitergespräche sind besonders wichtige Gespräche. Deshalb sollten Sie sie entsprechend intensiv nachbereiten.
Wie Sie dies am besten tun, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr

Während eines gesamten Mitarbeitergesprächs werden Ideen für Verbesserungen gesammelt, gemeinsam diskutiert und daraus Ziele abgeleitet, die es lohnt zu verfolgen.
Wie Sie sinnvolle Zielvereinbarungen treffen, lernen Sie in dieser Selbstlerneinheit. ...mehr

Natürlich ist es immer besser, Mitarbeiter zu loben statt zu kritisieren. Sollten Sie doch einmal kritisieren müssen, können Ihnen diese Regeln dabei helfen. ...mehr

Da mit Lob meist von allen Seiten sehr gegeizt wird, ist dies ein sehr wirkungsvolles Mittel. Zumal Untersuchungen zeigen, dass man mit der positiven Verstärkung des gewünschte Verhaltens Verhaltensänderungen schneller erreicht als durch Kritik und Tadel.
Ärgern Sie sich also nicht über negative ...mehr

Mitarbeitergespräche können im Aufbau und im Inhalt stark differieren. Auch wenn es sich trotz aller Schematisierungen um ein sehr individuelles Gespräch handelt, sollten Sie folgende Regeln beachten. ...mehr

Nur über Kritik Verhalten zu ändern, hat einen Nachteil: Nicht selten wird als Folge nicht das störende Verhalten beibehalten, aber es wird vertuscht und verheimlicht.
Vielen Vorgesetzten fällt Kritik schwer. Das hat auch etwas mit der eigenen Persönlichkeit zu tun. Prüfen Sie sich selbst: Welcher ...mehr

Anerkennung ist ein vielfach vernachlässigtes Führungsinstrument. Leider wird in der öffentlichen Verwaltung meist viel mehr kritisiert als gelobt. Zu Unrecht, denn mit einem positiven Feedback geben Sie Ihren Mitarbeitern nicht nur Orientierung über ihre Leistung, es gibt auch Impulse für ihre ...mehr

Potenziale lassen sich gut ermitteln, wenn man sich die Mühe macht, die Kompetenzen der Mitarbeiter systematisch zu erfassen.
Nutzen Sie die folgende Zusammenstellung wichtiger Kompetenzen. Schätzen Sie Ihre Mitarbeiter anhand der Skalen ein.
Überprüfen Sie bitte vorab, ob diese Liste die ...mehr

Nicht immer sind die Gesprächspartner so, wie man sie sich wünscht: offen, freundlich, kompromissbereit, interessiert.
Mit Hilfe dieser Selbsteinschätzung können Sie vor einem schwierigen Mitarbeitergespräch überprüfen, ob Sie gut vorbereitet sind. ...mehr

Ein Konfliktgespräch ist eine sensible Angelegenheit. Die emotionalen Komponenten dürfen nicht vernachlässigt werden. Deshalb kommt es auf eine gute Gesprächsführung an.
Diese Checkliste soll Ihnen beim Führen eines Konfliktsgesprächs helfen. ...mehr

Bei der Konfliktbewältigung ist es wichtig, auf den richtigen Umgang mit anstrengenden Kollegen zu achten.
Mit Hilfe der folgenden Selbsteinschätzung können Sie überprüfen, wie gut Ihr Umgang mit schwierigen Kollegen ist. ...mehr

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu führen ist die zentrale Aufgabe jedes Vorgesetzten und damit eine außerordentlich wichtige Aufgabe. Denn eine ganze Reihe Faktoren hängen von einer guten Führung ab: die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das Betriebsklima, die Arbeitsergebnisse und ...mehr

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu führen ist die zentrale Aufgabe jedes Vorgesetzten und damit eine außerordentlich wichtige Aufgabe. Denn eine ganze Reihe Faktoren hängen von einer guten Führung ab: die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das Betriebsklima, die Arbeitsergebnisse und ...mehr

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu führen, ist die zentrale Aufgabe jedes Vorgesetzten und damit eine außerordentlich wichtige Aufgabe. Denn eine ganze Reihe von Faktoren hängen von einer guten Führung ab: die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das Betriebsklima, die ...mehr

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu führen, ist die zentrale Aufgabe jedes Vorgesetzten und damit eine außerordentlich wichtige Aufgabe. Denn eine ganze Reihe von Faktoren hängen von einer guten Führung ab: die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das Betriebsklima, die ...mehr

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu führen, ist die zentrale Aufgabe jedes Vorgesetzten und damit eine außerordentlich wichtige Aufgabe. Denn eine ganze Reihe von Faktoren hängen von einer guten Führung ab: die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das Betriebsklima, die ...mehr

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu führen, ist die zentrale Aufgabe jedes Vorgesetzten und damit eine außerordentlich wichtige Aufgabe. Denn eine ganze Reihe von Faktoren hängen von einer guten Führung ab: die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das Betriebsklima, die ...mehr

Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Leadership" von John C. Maxwell.

Kurzbeschreibung:
Was passiert, wenn ein Managementberater und ein Topspezialist für die Beratung von Führungskräften all sein Wissen und seine über 30-jährige Erfahrung zusammenfasst in eine Handvoll Prinzipien? Es könnte ...mehr

Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Auf der Suche nach dem richtigen Mitarbeiter" von Barbara Geffroy.

Kurzbeschreibung:
Mit diesem Buch stellt Barbara Geffroy ein völlig neues Konzept der Mitarbeiter-Rekrutierung vor. Clienting Inside lässt weder Nasenfaktor noch Zufälligkeit gelten, sondern ...mehr

Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Serving Leaders - Führen heißt dienen" von Ken Jennings und John Stahl-Wert.

Kurzbeschreibung:
Fünf durchschlagende Maßnahmen, die Ihr Team, Ihr Unternehmen und Ihre Gemeinschaft verändern werden.

Serving Leaders ist eine Parabel, eine packende Geschichte, ...mehr

Gewinnen Sie einen Einblick in das Arbeitsheft "Konfliktmanagement" von Rolf Meier.

Kurzbeschreibung:
Konflikte sind normal - wir finden sie fast überall. Deshalb kann es nicht das Ziel sein, Konflikte grundsätzlich zu vermeiden. Wichtig hingegen ist es, mit Konflikten konstruktiv umgehen zu ...mehr

Gewinnen Sie einen Einblick in das Arbeitsheft "Mitarbeitergespräche" von Rolf Meier.

Kurzbeschreibung:
Mitarbeitergespräche dienen dazu, die Zusammenarbeit positiv zu beeinflussen, hin zu Kooperation, Kommunikation und Partzipation. Regeln zur Zielvereinbarung, Durchführung und zum Feedback ...mehr

Gewinnen Sie einen Einblick in das Buch "Das Geheimnis - Wie erfolgreiche Leader denken und handeln" von Ken Blanchard und Mark Miller.

Kurzbeschreibung:
Was ist das Geheimnis großer Führungserfolge? Wer wüsste das besser als Ken Blanchard, internationaler Bestseller-Autor und einer der ...mehr

Gewinnen Sie einen Einblick in den Weltbestseller von Stephen R. Covey.

Alles verändert sich. Ständig. Immer schneller. Das Leben präsentiert sich als permanentes Wildwasser. Alte Verhaltensmuster funktionieren nicht mehr. Im turbulenten Wildwasser der modernen Wissensgesellschaft müssen wir vor ...mehr

Gewinnen Sie einen Einblick in die Kurzversion des Hörbuchs von Fredmund Malik. ...mehr

Gewinnen Sie einen Einblick in das Hörbuch "Wirksam führen". ...mehr

Gewinnen Sie einen Einblick in den Titel von Hartmut Laufer. ...mehr

Gewinnen Sie einen Einblick in den Titel und finden Sie Wege aus der kulturellen Betriebsblindheit! ...mehr

Gewinnen Sie einen Einblick in das Arbeitsbuch zum Audioprogramm der beiden Autoren Boris Grundl und Bodo Schäfer. ...mehr

Gewinnen Sie einen Einblick in dieses faszinierende Führungsbuch! ...mehr

Gewinnen Sie einen Einblick in den Titel von Anne Katrin Matyssek. ...mehr

Wie Sie die größten Lücken im Dialog zwischen Mitarbeiter und Führungskraft schließen.
Wie Sie durch Wissen um Erwartungen, Entscheidungsstrukturen, den entsprechenden Rückmeldungen und geeigneten Analystools optimal den Performance-Bedarf entwickeln.

11 x 28 cm, 2-farbig ...mehr

Wie Sie Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung auf Ihre Mitarbeiter übertragen. Wie Sie durch Delegation Energie und Zeit gewinnen, die Motivation Ihrer Mitarbeiter stärken, die Kontinuität erreichen und dadurch ihr eigenes berufliches Fortkommen erleichtern.

11 x 28 cm, 2-farbig ...mehr

Erst in einer Krise zeigt sich, wie gut das Vertrauen innerhalb einer Firma ist. Wenn sie Vertrauen haben, sind Mitarbeiter immer loyal. Nur in einem Klima gegenseitigen Vertrauens kann es sich eine Führungskraft leisten, seine Mitarbeiter selbständig arbeiten zu lassen. Sie muß sich nicht mehr um ...mehr

Warum fällt es einigen so leicht, ihre Ziele zu erreichen, während andere schwer dafür arbeiten oder sogar scheitern? Das Buch stellt die Lebensmotiv-Analyse des amerikanischen Psychologen Steven Reiss vor. In den USA bereits seit Ende der neunziger Jahre eingesetzt, profitieren in Deutschland seit ...mehr

Dienst nach Vorschrift, innere Kündigung, Unproduktivität – leider sind diese Phänomene in vielen Unternehmen an der Tagesordnung. Nur wenigen Führungskräften gelingt es, das Herz, die Begeisterung und die Kreativität Ihrer Mitarbeiter zu gewinnen. Dabei sind sie auf ein hochmotiviertes Team ...mehr

In Zeiten, in denen Führungskräfte aller Ebenen mit immer weniger Mitarbeitern und kleineren Budgets immer mehr leisten müssen, ist stärkenorientiertes Führen die einzige Möglichkeit, den hohen Anforderungen gerecht zu werden, ohne zusätzlichen Druck auf die Mitarbeiter aufzubauen. Und ...mehr

Macht Ihnen Ihre Arbeit weniger Spaß, weil Sie unter schwierigen Kollegen leiden? Fühlen Sie sich durch aggressive, gestreßte oder gar hinterhältige Vorgesetzte oder Mitarbeiter beeinträchtigt?

Dieser praxisnahe Ratgeber durchleuchtet die Persönlichkeitsstrukturen schwieriger Menschen und gibt ...mehr

Langweilen Sie die üblichen Formulierungen in Bewerbungsschreiben? Möchten Sie außergewöhnliche, kreative Bewerbungen verfassen, die der Personalchef garantiert nicht auf den Stapel "uninteressant" legt? Fehlen Ihnen aber noch Ideen, wie Sie sich entsprechend darstellen können?

Dieser innovative ...mehr

Gehört es zu Ihren Aufgaben, regelmäßig Mitarbeitergespräche zu führen? Wollen Sie diese künftig systematischer und vor allem konstruktiver gestalten, so dass sowohl das Unternehmen als auch Ihre Mitarbeiter davon profitieren.

In diesem Buch erfahren Sie ganz konkret:

- wie Sie ...mehr

- Wie Sie Anforderungen an Bewerber präzise und realistisch formulieren
- Was Bewerbungsunterlagen über die Qualifikation des Bewerbers aussagen
- Wie Sie die richtige Entscheidung für das Bewerbergespräch treffen
- Wie Profis durch Fragen, Aufgaben und Rollenspiele Bewerberinterviews führen
- Was ...mehr

Wie ein optimales Team aussieht: Menschentypen, Charaktere, Stimmungen
Wie es Ihnen gelingt, ein optimales Team zusammen zu setzen

Wodurch sich ein gut funktionierendes Team auszeichnet: Eigenmotivation, Einfühlungsvermögen, Kommunikationsfähigkeit

Wie Sie Probleme im Team lösen, indem Sie die ...mehr

Jeder, der - ob im beruflichen oder privaten Bereich - Mentor sein will, sieht sich zunächst vor die Frage gestellt: Was muss ich tun? Welche Erwartungen werden an mich gestellt? Kann ich diese Aufgabe erfolgreich ausüben?
Lesen Sie:

Wodurch zeichnet sich das Mentoring in der heutigen Zeit ...mehr

Wie es Ihnen gelingt, eine erfolgreiche Führungspersönlichkeit und Vorbild für Ihre Mitarbeiter zu werden • Worauf Sie in schwierigen Situationen achten müssen und wie Sie heikle Probleme optimal meistern • Wie Sie menschenorientiert und situativ handeln und dabei im Einklang mit sich und ihren ...mehr

Konflikte kosten Kraft, Nerven, Zeit und Geld. Konflikte bremsen Leistung, Flexibilität, Kreativität und Tempo.

Diese Buch führt Sie in die Wirtschaftsmediation, in die professionelle Konfliktvermittlung ein und zeigt Ihnen, wie Sie kompetent und erfolgreich verteckte Konflikte im Sinne des ...mehr

EASY! besagt: Nutzen Sie zuerst die Talente, Fähigkeiten und Stärken, über die Sie bereits verfügen. Konzentrieren Sie sich auf das, was Sie von Natur aus gut können. Verabschieden Sie sich von den Dingen, die Sie nicht unbedingt brauchen. Weil einfach einfach einfacher ist.

EASY! heißt:
• ...mehr

Sich selbst und andere zu Bestleistungen befähigen
Aus dem Englischen von Nikolas Bertheau,
4-farbig, zahlreiche Abbildungen und Fotos

Transform the way you live and work!
Ob Sie ein Team, eine Abteilung oder ein Unternehmen leiten oder selbstständig sind, die Fähigkeit, Menschen zu ...mehr

Projekt-Moderation - eine innovative Technik für kleinere Projekte Projekt-Moderation ist eine spezielle Methode der Projektarbeit auf Grundlage der Moderationstechnik. Sie eignet sich hervorragend für kleinere Projekte, wie sie in der Praxis immer häufiger zu bewältigen sind.
Der ...mehr

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu führen ist die zentrale Aufgabe jedes Vorgesetzten und damit eine außerordentlich wichtige Aufgabe. Denn eine ganze Reihe Faktoren hängen von einer guten Führung ab: die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das Betriebsklima, die Arbeitsergebnisse und ...mehr

Mitarbeitergespräche dienen dazu, die Zusammenarbeit positiv zu beeinflussen, hin zu Kooperation, Kommunikation und Partzipation. Regeln zur Zielvereinbarung, Durchführung und zum Feedback helfen Ihnen dabei, Ihre Mitarbeitergespräche erfolgreich durchzuführen. Mit dem Arbeitsheft erfahren Sie ...mehr

Die Arbeit im Team gilt heute als bevorzugte Arbeitsform. Mit Recht. Denn, um die Vorteile einmal plakativ auszudrücken: Teamarbeit halbiert den Aufwand und verdoppelt den Nutzen. Ein Team zeigt sowohl bei der Entwicklung neuer Ideen wie auch bei der Lösung von Problemen eine Überlegenheit ...mehr

Sitzungen und Besprechungen sind häufig nicht so effizient, wie sie sein könnten. Immmer wieder werden die gleichen Fehler gemacht: Deshalb gilt für esprechungen der Grundsatz: So viel wie nötig, so wenig wie möglich. Und so gut vorbereitet und so professionell durchgeführt wie möglich.

DIN A 4 ...mehr

Häufig befinden wir uns in einer Situation, in der Menschen mit unterschiedlichen Interessen zu einer gemeinsamen Lösung kommen müssen und zwar möglichst zu einer Lösung, mit der alle Beteiligten gut leben können. Richtig Verhandeln bedeutet, gemeinsam die beste Lösung für alle Beteiligten zu ...mehr

Dieses Arbeitsheft zeigt Ihnen, wie man neue Mitarbeiter
gut einführen und schnell einarbeiten kann.
Einführung, Einfindung und Einarbeitung werden in
diesem Selbstlernheft bearbeitet.

Eine Leseprobe zum Arbeitsheft finden Sie ...mehr

Die Zusammenstellung von Teams und die Begleitung von Teams durch den Arbeitsalltag stehen im Mittelpunkt der Aufgaben eines Teamleiters.
Aus dem Inhalt:

- Arbeitsgruppen zusammenstellen

- Mitarbeiter zum Team zusammenführen

- Teamentwicklung unterstützen

- Entscheidungen im Team ...mehr

Gehört es zu Ihren Aufgaben regelmäßig Mitarbeitergespräche zu führen? Wollen Sie diese künftig systematischer und vor allem konstruktiver gestalten, so dass sowohl das Unternehmen als auch Ihre Mitarbeiter davon profitieren?

Auf dieser CD lernen Sie ganz konkret: wie Sie Mitarbeitergespräche als ...mehr

Auf das Wesentliche konzentrierte Hörwissen: fundiert, aber ohne unnötigen Ballast für alle, deren Zeit kostbar ist, Lesung durch drei Schauspieler, mit vielen Hörspielszenen und Musik

Schwierige Kollegen gibt es überall, man kann ihnen meist nicht ausweichen. Mit einfachen Strategien können Sie ...mehr

Wie forme ich ein erfolgreiches Team? Wodurch zeichnet sich ein gutes Team aus? Wie beurteilen Sie in einem Team die verschiedenen Typen und gehen auf sie ein? Diese und weitere Fragen behandelt der vorliegende Audio-Ratgeber. ...mehr

Wurden Sie vor die Aufgabe gestellt, eine Gruppe zu moderieren? Sollen Sie als Gesprächsleiter dafür sorgen, dass die Gruppe zu guten Ergebnissen gelangt? Ob Meetings, Workshops oder Besprechungen – sie alle bedürfen in der Regel eines Moderators. Dieser steuert das Miteinander der Teilnehmer und ...mehr

Bringt Sie das Verhalten Ihres Chefs regelmäßig aus der Fassung? Fährt Ihr Chef regelmäßig aus der Haut? Ist er ausweichend, unklar und unehrlich? Nicht jeder kommt mit seinem Chef gut aus. Bevor Sie kündigen, hören Sie, welche Möglichkeiten es gibt, zu besseren Verständnis mit Ihrem Chef ...mehr

Projektmanagement wird in Zukunft deutlich an Bedeutung gewinnen. Viele Ziele und Aufgaben sind so komplex, dass sie mit anderen Arbeitsformen nicht erreicht werden können, zumindest nicht so effizient.

Andererseits scheitern nach aktuellen Schätzungen 50-80% aller Projekte, weil sie nicht präzise ...mehr

Mit NLP zum beruflichen Spitzenerfolg

Dieses Buch bietet Ihnen ein grundlegendes Wissensfundament zum NLP und hilft Ihnen, NLP-Handlungskompetenz für den beruflichen Erfolg aufzubauen.
Sie erfahren, wie Sie Ihre Kompetenzen verbessern in den Bereichen Zielsetzung, Kommunikation, ...mehr

Richtige Motivation bewirkt Erfolg!

Die Crux beim Thema Motivation liegt darin, dass sich Mitarbeiter nur selbst motivieren können. Ein Vorgesetzter muss und möchte sein Team zwar zu Handlungen veranlassen, doch dies gelingt nur, indem er Anreize schafft, die auch zu den Bedürfnissen und ...mehr

Das Buch zeichnet sich aus durch eine übersichtliche und klare Darstellung der 25 wichtigsten Regeln für eine gut funktionierende Teamarbeit. Anders als die meisten anderen Bücher über Teamarbeit richtet es sich dabei nicht ausschließlich an den Teamleiter oder die Teamleiterin, sondern an alle ...mehr

Mitarbeitervertrauen ist ein Kapital, das langsam erworben, aber schnell
verspielt werden kann. In Zeiten von Jobhopping, Entlassungswellen und
einem generell schwierigen Arbeitsmarkt gilt dies zumal. Dabei ist eine vertrauensvolle
Beziehung zwischen Führung und Mitarbeitern der Turbo ...mehr

Erfolgsfaktor Nr. 1: der richtige Mitarbeiter

Mit diesem Buch stellt Barbara Geffroy ein völlig neues Konzept der Mitarbeiter-Rekrutierung vor. Clienting Inside lässt weder Nasenfaktor noch Zufälligkeit gelten, sondern ist ein Mitarbeitersystem, das auf den Potenzialen des Einzelnen basiert. Der ...mehr

Fachwissen und Methodenkompetenz auf der Sachebene sind nur die eine Hälfte erfolgreichen Projektmanagements. Die andere, oft unterschätzte Hälfte sind die sozialen und kommunikativen Fähigkeiten eines Projektsleiters: die sogenannten Soft Skills. Kann der Projektleiter sein Projekt überzeugend ...mehr

Frauen haben in den letzten Jahren das fachliche Fundament gelegt und damit allerbeste Karriere-Voraussetzungen geschaffen. Die besseren Jobs bekommen aber nach wie vor die Männer. Leistung ohne Ende heißt für viele Frauen immer noch die Devise. Zu Karriere gehört aber längst mehr als Fleiß und ...mehr

Ihre Mitarbeiter sind unmotiviert, Konflikte beeinträchtigen das Arbeitsklima, notwendige Veränderungen werden boykottiert und Sie als Chef fühlen sich im Umgang mit Ihren Mitarbeitern oft überfordert - das sind typische Stolpersteine, die eine effektive und harmonische Zusammenarbeit schier ...mehr

Covey bringt es mal wieder auf den Punkt: Wie können Unternehmen in den aktuellen Turbulenzen sicher und erfolgreich durch die wirtschaftlichen Stromschnellen gelangen? In seinem brandaktuellen Buch (USA 2009) beschreibt er die wichtigsten Führungsstrategien.
Unternehmen sehen sich in schwierigen ...mehr

Ein praxisorientierter Leitfaden und ein spannendes Nachschlagewerk für alle, die Menschen für etwas gewinnen und auf ein neues gemeinsames Ziel ausrichten wollen.

Das Buch stellt eine Fülle von Methoden dar, um Prozesse erfolgreich zu begleiten und sich selbst als Prozessbegleiter effizient zu ...mehr

Der Rollentausch - gestern noch Kollege, heute Vorgesetzter - löst bei den Exkollegen eine Flut von teilweise negativen Gefühlen aus, die nicht greifbar, aber dennoch spürbar sind. Und auch vor den eigenen Vorgesetzten muss der frisch gebackene Chef seine Führungsqualitäten erst noch ...mehr

Der "State of the Art" des systemischen Aufstellens

Klaus P. Horn und Regine Brick, die Autoren von "Das verborgene Netzwerk der Macht", dem ersten Managementbuch über die systemische Aufstellungsmethode, geben in ihrem neuen Buch einen vertieften Einblick in ihre Praxis. In ...mehr

Fünf durchschlagende Maßnahmen, die Ihr Team, Ihr Unternehmen und Ihre Gemeinschaft verändern werden.

Serving Leaders ist eine Parabel, eine packende Geschichte, die die Grundzüge der Idee des "Dienens" in der Führungsspitze von Unternehmen und Organisationen verdeutlicht.

Ken Jennings und John ...mehr

Führung bedeutet Kommunikation. Je besser die Führungskraft kommuniziert, desto zufriedener werden die Mitarbeiter in ihren Aufgaben sein. Und desto besser werden letztlich auch ihre Arbeitsergebnisse ausfallen.

Das Buch stellt alle wesentlichen Gepsrächstechniken vor, mit denen ...mehr

Komplexere und sich schnell ändernde Arbeitsprozesse, neue Wertvorstellungen und wachsende Aufgaben stellen Führungskräfte vor immer schwierigere Herausforderungen. Doch erfolgreiches Führen ist auch heute kein Ding der Unmöglichkeit. Vertrauensaufbau und ein situationsgerechter Führungsstil können ...mehr

Das Buch geht in seinem ersten Teil der Frage nach, was man tun kann, wenn andere Menschen Schwierigkeiten und Konflikte verursachen. Wie verhält man sich am geschicktesten? Welche Möglichkeiten gibt es, um auf einen konstruktiven Lösungsweg zu gelangen?
Manchmal steht man sich aber auch einfach ...mehr

Louis Berg ist trotz eines heftigen Schicksalsschlages ein erfolgreicher Leader. Leading Simple erzählt seine spannende Geschichte. Sehr praxisnah wird dabei das Führungssystem Leading Simple präsentiert, das durch eine klare Struktur und präzisen Aufbau besticht. Leading Simple ist das erste ...mehr

Wie Führungskräfte trotz steigendem Druck gesund und in Balance bleiben. Wie Sie nachhaltige Produktivität durch gesundheitsgerechte Führung sicher stellen. Mit zahlreichen Tipps aus der Praxis und Formulierungshilfen für eine positive Mitarbeiteransprache.

Eine Leseprobe zum Buch finden ...mehr

Hitliste der nervigsten Kommunikationsmuster. Umgang mit schwierigen Gesprächspartner/innen. Sprache zielführend einsetzen

Eine Leseprobe zum Buch finden Sie hier!
...mehr

Freier Schreibtisch – klarer Kopf!

Wer wünscht sich nicht einen freien Schreibtisch und mehr Ordnung im Büro? Jürgen Kurz liefert ein praxiserprobtes Tipp-Feuerwerk,mit dem Sie Ihren Wunsch verwirklichen können.

Die Folgen sind verblüffend:

- Dauerhafte Steigerung der Effizienz
- ...mehr

Eine spannende Wirtschaftsstory
und ein Feedback-System, das
zu mehr Motivation bei Ihren
Mitarbeitern führen und Ihren
Unternehmenserfolg ankurbeln
wird. ...mehr

Damit E-Mail-Flut und Informationschaos Sie nicht von den wirklich wichtigen Dingen abhalten, zeigt das Buch effiziente Strategien, wie Sie der Fülle von Informationen Herr werden
können.

Eine Leseprobe zum Buch finden Sie ...mehr

„In diesem Buch wird so klar und überzeugend dargestellt, was Visionen bedeuten und wie man sie umsetzt, wie ich es zuvor noch nie gelesen habe. Selbst Dilbert wird es verstehen.“ Warren Bennis, Bestsellerautor ...mehr

Was kennzeichnet große Leader? Kein anderer als Ken Blanchard, einer der weltweit meistgelesenen Managementautoren, könnte
dies so prägnant auf den Punkt bringen. Eine kurzweilige Wirtschaftsstory über erfolgreiche Führung.

...mehr

Eine packende Wirtschaftsstory basierend auf realen Personen und Unternehmen. Thematisiert wird die Idee des Dienens in der Führungsspitze von Unternehmen. ...mehr

Das Engagement von Mitarbeitern wecken


Aus dem Englischen von Almuth Dittmar-Kolb


Wirtschaft zum Schmökern!
Was kann eine Führungskraft vom Umgang mit wilden Mustangs und familienlosen Jugendlichen lernen? Erzählt wird die mitreißende Geschichte von David, der auf einer ...mehr

Kurzfassung des 4-stündigen Hörbuches über Grundsätze, Aufgaben und
Werkzeuge erfolgreicher Führung.
KUNDENSTIMMEN:
»Wir hören Führungspraxis aus dem Autoradio und nutzen die Managerschule
im Stau.« BMW AG, München
»Die sorgsam ausgewählten Inhalte sind das Resultat jahrzehntelanger Erfahrung
von ...mehr

Herausgeber Peter Josef Senner liefert hier ein beispielhaftes Kompetenzmodell für Führungskräfte. Die in Management und Training erfahrenen Autoren schildern in lebendiger Sprache die jeweiligen Kriterien für das Vorhandensein einer Kompetenz.
Führungskräfte aller Ebenen erhalten damit einen ...mehr

Alphaskills für das Führen und Steuern von Veränderungen. Mitarbeiterführung und das Management von Prozessen in unterschiedlichen Facetten und Anforderungsprofilen 13 Artikel bieten eine breite Themenpalette und ermöglichen dem Leser, sich gezielt auf einzelne Aspekte zu fokussieren. ...mehr

Tagtäglich analysieren Management-Gurus, Consultants und prominente Wirtschaftslenker das Geschehen an der Börse, loben die Weitsichtigkeit und den Erfolg eines neuen CEOs, proklamieren eine weitere Erfolgstheorie oder geben Tipps, wie man die Konkurrenz garantiert überholen kann. Aber was davon ...mehr

Fällt es Ihnen schwer, Entscheidungen zu treffen? Können Sie die Alternativen, zwischen denen Sie wählen sollen, nicht richtig beurteilen? Die Audio-CD "Entscheidung" führt sie gezielt zur richtigen Entscheidung in jeder Situation. Sie lernen konkrete Techniken kennen, mit denen Sie sowohl lang- ...mehr

Gehört es zu Ihren Aufgaben, regelmäßig Mitarbeitergespräche zu führen? Wollen Sie diese künftig systematischer und vor allem konstruktiver gestalten, so dass sowohl das Unternehmen als auch Ihre Mitarbeiter davon profitieren?

Auf dieser Kassette lernen Sie ganz konkret: wie Sie ...mehr

Auf das Wesentliche konzentriertes Hörwissen: fundiert, aber ohne unnötigen Ballast für alle, deren Zeit kostbar ist, Lesung durch drei Schauspieler, mit vielen Hörspielszenen und Musik.

Schwierige Kollegen gibt es überall, man kann ihnen meist nicht ausweichen. Mit einfachen Strategien können Sie ...mehr

- Auf das Wesentliche konzentrierte Hörwissen: fundiert, aber ohne unnötigen Ballast
- Hördauer von 2 x 60 Minuten: für alle, deren Zeit kostbar ist
- Unterhaltsam: Lesung durch drei Schauspieler, mit vielen Hörspielszenen und Musik

Inhalt der ersten CD:
Haben Sie manchmal das Gefühl, dass Sie Ihr ...mehr

Vertrauen bildet die Grundlage für alle Beziehungen und jede Form der Kommunikation, für alle Individuen, Unternehmen, Organisationen und Zivilisationen rund um den Globus. Mangelndes Vertrauen zerstört auch die erfolgreichsten Unternehmen, die mächtigste Regierung und die florierendste Wirtschaft. ...mehr

»Gleichbehandlung« ist nicht »gleiche Behandlung«. – Jeder Mitarbeiter hat individuell ganz unterschiedliche Motive und Bedürfnisse. Die Kenntnis der unterschiedlichen Beweggründe Ihrer Mitarbeiter erleichtert nicht nur die Kommunikation und die Zusammenarbeit zwischen Führungskräften und ...mehr

Über das Thema Führung ist viel gesagt und geschrieben worden. Man blickt in einen Dschungel an Literatur und verliert die Übersicht. Je nach Standort und Standpunkt sind viele Betrachtungsweisen des Phänomens Führung möglich, Psychologen antworten anders als Betriebswirte oder Techniker. Es gibt ...mehr

Ungekürzte Hörbuch-Fassung


Aus dem Amerikanischen von Günther D. Franke


Ein faszinierender Wake-Up-Call


Die meisten personellen und organisatorischen Schwierigkeiten von Unternehmen sind das Ergebnis von Selbsttäuschung – so die provozierende These des Hörbuches. Doch warum ...mehr

In dieser Ausgabe finden Sie ca. 270 Hotels, die nach Raumangebot, Ausstattung, Service und Umfeld zu den hervorragenden Tagungshäusern zählen.
Jedes Hotel wurde in einem mehrstufigen Verfahren geprüft und redaktionell beurteilt. Es gibt die Einteilung in die Rubriken Seminar, Konferenz, Kongress, ...mehr

Sitzungen und Besprechungen sind häufig nicht so effizient, wie sie sein könnten. Immer wieder werden die gleichen Fehler gemacht. Deshalb gilt für Besprechungen der Grundsatz: So viel wie nötig, so wenig wie möglich. Und so gut vorbereitet und so professionell durchgeführt wie möglich.

Aus dem ...mehr

Paul, Ende 30, muss sich plötzlich und unerwartet den Realitäten seiner täglichen Aufgaben als Führungskraft in einem internationalen Konzern und den damit verbundenen Fragen zum Thema Führung stellen.
Er beantwortet diese Fragen anhand der Parallelitäten aus der 500-jährigen Führungs-Geschichte ...mehr

Bilder erweitern und bereichern Kommunikation. Sie sind schnell erfassbar, regen Kreativität und Emotionalität an und können komplexe Zusammenhänge verdeutlichen. Sie geben wertvolle und anregende Impulse in Veränderungs- und Lernprozessen, sie erreichen Menschen auf einer anderen Ebene als nur ...mehr

Impulse durch Bilder
Bilder erweitern und bereichern Kommunikation. Sie sind schnell erfassbar, regen Kreativität und Emotionalität an und können komplexe Zusammenhänge verdeutlichen. Sie geben wertvolle und anregende Impulse in Veränderungs- und Lernprozessen, sie erreichen Menschen auf einer ...mehr

Dieses Buch setzt neue Maßstäbe in der Managementliteratur.
Mit den Top 50 Faustregeln für Führungskräfte.
Ein leidenschaftliches Plädoyer für konsequente Innovation.

»Tom Peters hat die Gabe, das Thema Management interessant zu machen – und er kann Bücher schreiben, die man tatsächlich praktisch ...mehr

Führen kann so einfach sein
Ungekürzte Hörbuch-Fassung

Fünf Aufgaben, fünf Hilfsmittel, fünf Prinzipien
• Leading Simple ist das erste System, das alle entscheidenden Punkte wirkungsvoller Führung nachvollziehbar auf den Punkt bringt
• Bewährt: Zahlreiche Firmen arbeiten sehr erfolgreich mit ...mehr

Führungskräfte sind häufig der Ansicht, sie handelten schon allein deshalb interkulturell kompetent, weil sie global tätig sind. Das ist ein Trugschluss: Interkulturelle Führung ist weitaus vielschichtiger. Damit Diversity-Programme in Unternehmen funktionieren, müssen die Unternehmensführer die ...mehr

Professionell gestaltete Videofallbeispiele zum Thema Mitarbeiter leiten für den Einsatz in Trainings, firmeninternen Schulungen und Coachings.

Szenen:
- Arbeitsauftrag erteilen
- Arbeit delegieren
- Mitarbeiter motivieren
- Feedback geben
- Zielvereinbarung 1
- Zielvereinbarung 2 ...mehr

Professionell gestaltete Videofallbeispiele zum Thema Konflikte lösen für den Einsatz in Trainings, firmeninternen Schulungen und Coachings.

Szenen:
- Konflikte frühzeitig ansprechen
- Konfliktart bestimmen
- Ungünstige Konfliktstrategien
- Zentrale Interessen analysieren
- ...mehr

Neben fachlichen Qualifikationen werden von Führungskräften zunehmend persönliche Kompetenzen, Kommunikationsfähigkeit und die Fähigkeit praktische Führungsaufgaben zu lösen, gefordert. Diese Themen bilden deshalb die Schwerpunkte dieses Programms. Im ersten Teil „Führungspersönlichkeit“ finden ...mehr

Motive und persönliche Motivation bestimmen in hohem Maße den gewählten Lebensweg und die Erfolgsaussichten einer Person. Motivationstrainings gehören deshalb mit zu den meistgefragten Seminarthemen. Der Ansatz des Übungsprogramms „25 Top-Übungen für Motivationstrainings“
besteht nun darin, ...mehr

Viele Trainer und Seminarleiter haben erkannt, dass Menschen wesentlich besser durch eigene Erfahrungen lernen. Das hat auch die Struktur und den Stil von Seminaren und Trainings beeinflusst. Besonders für die Teamentwicklung sind Wege und Methoden gefunden worden, durch Selbsterfahrung, Einsicht ...mehr

Mit diesen fertigen Seminarkonzepten erhalten Trainer und Seminarleiter bewährte Arbeitshilfen und professionelle Unterlagen zur einfachen Umsetzung in der Trainingspraxis. Das Thema ist in drei thematisch aufeinander abgestimmte Halbtagestrainings gegliedert und lässt sich somit individuell und ...mehr

Mit diesen fertigen Seminarkonzepten erhalten Trainer und Seminarleiter bewährte Arbeitshilfen und professionelle Unterlagen zur einfachen Umsetzung in der Trainingspraxis. Das Thema ist in drei thematisch aufeinander abgestimmte Halbtagestrainings gegliedert und lässt sich somit individuell und ...mehr

Lesen Sie, wie Führungs- und Trainingserfolge nachhaltig umsetz- und messbar werden. Lesen Sie, wie Sie sich zum Performance Consultant entwickeln, der als "Kundenmanager" den Unternehmen Nutzen stiftet. Lesen Sie, wie Sie Ihre Trainingsabteilung zur Performance-Abteilung umbauen und wie Sie Ihre ...mehr

Das Kritikgespräch zählt zu den schwierigsten und konfliktträchtigsten Mitarbeitergesprächen überhaupt. Immer ist ein beanstandswerter Sachverhalt zu besprechen, was zwangsläufig die Selbstwertgefühle des Mitarbeiters beührt.

Dieses videogestützte Lernprogramm ermöglicht es Ihnen, ein ...mehr

Das "Führen mit Zielvereinbarungen" hat sich als zeitgemäßes Führungskonzept vielerorts bewährt. Viele Unternehmen haben das regelmäßige Führen entsprechender Mitarbeitergespräche verbindlich eingeführt.

Dieses videogestützte Lernprogramm ermöglicht es Ihnen, verschiedene Strategien zur ...mehr

Persönlichkeitsmodelle im Vergleich


Persönlichkeitsmodelle, Potenzialanalysen und Persönlichkeitstests werden in vielen Unternehmen zur Personalauswahl und -entwicklung wie auch zur Teambildung eingesetzt. Dieses Buch stellt die 15 wichtigsten Typologien im deutschsprachigen Raum ...mehr

Stellen Sie sich einmal vor, Sie und die Führungskräfte in Ihrer Organisation hätten eine einheitliche Vorstellung von Führung! Das heißt: Jeder weiß, was seine Aufgaben sind, welche Hilfen er dazu hat und jeder sieht auch noch einen Sinn in seiner Arbeit?
Leading Simple erzählt die spannende ...mehr

Das Interview – ungekürzt!
Als erfahrener Führungskräfte-Trainer gibt Professor Malik praktische
Tipps, die die Effektivität im Führungsalltag erheblich steigern können.
4 Stunden geht es um ganzheitliches Management und um kompetente
Antworten zu den Grundsätzen, Aufgaben, Werkzeugen und der ...mehr

Voraussetzung für engagiertes und motiviertes Arbeiten von Mitarbeitern ist es, dass Vorgesetzte mit ihren Mitarbeitern im Gespräch bleiben und gemeinsam Möglichkeiten ausloten, wie die Arbeit noch besser organisiert, der Mitarbeiter gefördert und die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeiter und ...mehr

Das Führen von Gesprächen ist die häufigste und damit auch wichtigste Form der Kommunikation. Grund genug, darüber nachzudenken, wie man sein eigenes Gesprächsverhalten verbessern kann. Vom richtigen Zuhören bis zum Führen problematischer Gespräche werden in diesem Lern- und Informationssystem ...mehr

Mit diesem Computer Based Training lernen Sie, die Schulung mit Hilfe von Ausbildungsplan, Ausbildungsordnung und Prüfungsordnung professionell vorzubereiten, Theorie- und Praxiswissen verständlich und nachhaltig zu vermitteln, den Auszubildenden zum selbständigen Arbeiten zu führen sowie den ...mehr

Lernen Sie den konstruktiven Umgang mit Konflikten – von der Prävention über die Bestimmung des Konflikttyps bis hin zur Lösung des Konflikts im Gespräch. In diesem Programm können Sie einen konkreten Konfliktfall systematisch bearbeiten und sich das Ergebnis ausdrucken lassen.

Training CD-Rom ...mehr

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu führen ist die zentrale Aufgabe jedes Vorgesetzten und damit eine außerordentlich wichtige Aufgabe. Dieses Selbstlernprogramm zeigt Methoden auf, die es ermöglichen,
Ziele mit Mitarbeitern zu vereinbaren, Mitarbeiter richtig zu informieren, Aufgaben richtig zu ...mehr

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu führen, ist die zentrale Aufgabe jedes Vorgesetzten. Denn eine ganze Reihe von Faktoren hängen von einer guten Führung ab: die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das Betriebsklima, die Arbeitsergebnisse und einiges mehr. Ihre Teilnehmer erarbeiten ...mehr

Die Zeiten der Overheadfolie gehen zu Ende, die Ansprüche an eine gute Präsentation von Verkaufsinformationen und Schulungen werden immer größer.
Die Produktreihe Training und Presentations liefert dem Trainer und Schulungsverantwortlichen einen riesigen Pool an digitalisiertem Video-Content zur ...mehr

Teamentwicklung ist in erster Linie ein Veränderungs und Wachstumsprozess, in dem die Gruppe von Einzelspielern zusammengeführt wird, um sich im Laufe der Zusammenarbeit auf ein gemeinsames Ziel zu orientieren. Das Team entwickelt eine deutliche Veränderung im Selbstverständnis seiner Mitglieder ...mehr

An vielen Stellen im Unternehmen kämpfen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Zeitverzögerungen, mit Qualitätsproblemen oder damit, dass die Kosten zu hoch sind. Der Grund dafür liegt in zahlreichen, ganz unterschiedlichen Problemen und Störungen entlang der Arbeitsprozesse. In den meisten ...mehr

Organisation und Strategie der Rechtabteilung im Fokus von Qualität und Effizienz

Der Leser erfährt erstmals auf über 160 Seiten Zahlen, Fakten, Hintergründe und Trends zu Organisation und Strategie der Rechtsabteilung der führenden Unternehmen in Deutschland. Die hochaktuelle Studie bietet einen ...mehr