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Eva Engelmeyer, Rolf Meier
Checkliste: So bereiten Sie ein Telefonat vor
Je wichtiger das Telefongespräch, desto wichtiger ist auch die Vorbereitung. Es sollte Ihnen nicht passieren, dass Sie sagen müssen: „Einen Augenblick bitte, ich hole schnell die Unterlagen.“ Eine gute Vorbereitung hilft Ihnen, schnell und ohne Umschweife an Ihr Ziel zu gelangen. Nutzen Sie diese Checkliste, um ein Telefonat vorzubereiten und durchzuführen.
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