Produktdetails
Marion Recknagel
Überzeugen ohne zu argumentieren
Überzeugen ohne zu argumentieren beginnt, wenn der Gesprächspartner Nein gesagt hat. Wie schafft man es, die Widerstände aus dem Weg zu räumen? Und zwar so, dass am Ende beide Partner ein gutes Gefühl haben?
Marion Recknagel stellt ein Konzept vor, mit dem es leicht gelingt, Vereinbarungen zu erzielen, die die Interessen beider Gesprächspartner berücksichtigen.
Mit interaktivem Internet-Workshop: Wie in einem Seminar können Sie unter www.book-at-web.de/Überzeugen unterschiedliche Kommunikationssituationen praktisch trainieren und Ihren eigenen Gesprächsstil testen.
Überarbeitete Neuauflage, 112 Seiten, 15 x 21,5 cm, gebunden
978-3-86936-069-0
Über den Autor:
Marion Recknagel (Düsseldorf) studierte BWL mit den Schwerpunkten Personal- und Bildungswesen, Arbeitsrecht und Wirtschaftspsychologie. Von 1988 bis 1995 war sie in leitender Position im Dr. August Oetker Personalwesen tätig und hat sich danach als Trainerin selbstständig gemacht. Ihre Schwerpunkte sind Mitarbeiterführung und Kommunikation, speziell Gesprächsführung.